Driftinfo - Pågående
Mobiltelefoni - Störningar på 4G/LTE Kumlinge
Beskrivning: För tillfället förekommer det störningar på 4G/LTE på östra delen av Kumlinge. 3G fungerar normalt. Närliggande master kan ge 4G/LTE-signal till området. Felsökning pågår.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Ingen åtgärdstid finns ännu att ange.
Driftinfo
[ÅTGÄRDAT] Driftstörning på tjänsten Vivago
Uppdatering 10.12.2025 2:08
Beskrivning: Tjänsten är igång och felet har åtgärdats. Larm inkommer men kan ha viss fördröjning i början av normaldrift.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 10.12.2025 0:40
Beskrivning: Leverantören har bekräftat en driftstörning på tjänsten Vivago under tisdagskvällen, 2025-12-10. Felsökning pågår.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid:
[ÅTGÄRDAT] Inloggningsproblem i Mitt Ålcom-appen
Uppdatering 10.12.2025 15:55
Beskrivning: En ny version av appen Mitt Ålcom har nu släppts. Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du uppdaterar din telefon eller app till den senaste versionen.
Skapad 9.12.2025 14:13
Beskrivning: Vi upplever för närvarande en driftstörning som påverkar inloggningen i vår mobilapp Mitt Ålcom. Detta innebär att det för tillfället inte går att logga in eller hantera tjänster såsom fakturor och abonnemang i appen. Driftinformationen i appen visas dock som vanligt.
En systemuppdatering planeras att genomföras för att åtgärda problemet. Uppdateringen kommer att distribueras via de ordinarie uppdateringskanalerna för både Google och Apple.
Till dess hänvisar vi till vår kundportal kundsidan.alcom.ax, som fungerar som normalt och där du kan logga in och hantera dina tjänster.
[AVSLUTAT] Underhållsarbete i Strandnäs med omnejd, Kalmarnäs med omnejd samt Godby med omnejd 2025-12-10 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar kunder i Strandnäs med omnejd, Kalmarnäs med omnejd samt Godby med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2025-12-10 kl 03:00
[AVSLUTAT] Underhållsarbete i Centrala Mariehamn, Ödkarby och Föglö 2025-12-11 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar kunder i Centrala Mariehamn, Ödkarby och Föglö.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2025-12-11 kl 03:00
[AVSLUTAT] Underhållsarbete i Östernäs, Eckerö, Emkarby 2025-12-09 05:00-07:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar kunder i Östernäs, Eckerö, Emkarby.
Rekommenderad åtgärd: Vid problem efter servicearbetet kan ni testa starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-12-09 07:00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.