Information

Bluffsamtalen kommer minska rejält

De jobbiga bluffsamtalen kommer framöver att minska rejält! Ålcom är med i ett nationellt samarbete med alla finska operatörer och Traficom, där det ska bli omöjligt att förfalska finländska mobilnummer. När en teleoperatör får ett samtal som kommer från utlandet och som verkar komma från ett finländskt mobilnummer, ska operatören kontrollera om telefonen med det abonnemanget befinner sig utomlands. Om användaren är utomlands så tillåts samtalet – annars blockeras det. Detta kommer i kraft i början av oktober.

C More Finland blir MTV Katsomo+

De finska paketen C More Sport och C More Total kommer per den 10.10.2023 att upphöra och ersättas med MTV Katsomo+. Priset på MTV Katsomo+ kommer den 1.2.2024 att höjas till 44,95€/mån. Om du binder upp dig i 12 månader med C More Total innan den 9.10 så får du hålla det nuvarande priset på 29,95€/mån i 12 månader. Hör av dig till vår support på tel 22 222 om du vill ta del av kampanjen. Som kund i MTV Katsomo+ får du ett mycket större utbud än tidigare. Kanalerna som ingår är följande:

MTV Urheilu 1
MTV Urheilu 2
MTV Urheilu 3
MTV Max
MTV Liiga 1
MTV Liiga 2
MTV Liiga 3
MTV Liiga 4
MTV Liiga 5
MTV Liiga 6
MTV Liiga 7
MTV Liiga UHD
MTV Aitio
MTV Viihde
MTV Juniori
SF-Kanalen

 

Prepaidabonnemang

Från och med 1.7.2023 kommer vi att lägga på en minimidebitering på samtliga våra Prepaidabonnemang med telefonkort om 3,90 euro per månad. Läs mer om våra avtalsvillkor för Prepaid här: Avtalsvillkor Prepaid

 

Vi uppgraderar våra tjänster

Vi bygger nästa generation av mobilnät (5G) och fortsätter att i hög takt bygga ut fibernätet på hela Åland. Vi moderniserar näten för att möjliggöra högre hastigheter och lägre svarstider, vilket i förlängningen ger möjlighet för många nya tjänster för att göra vår vardag enklare. I samband med detta påbörjar vi avvecklingen av tjänsterna bredband (ADSL) och fast telefoni över kopparnätet.

Ålcom påbörjade avveckling av privatkundstjänsterna bredband (ADSL) och fast telefoni över kopparnätet under juni 2022. Detta berör alltså dig som har bredband Mini, Light eller Standard samt telefon på kopparkabel. Tjänsterna kommer områdesvis att avvecklas och ersätts av moderna fiber- eller mobila tjänster. Vi kommer inte längre att reparera skador på kopparnätet utan kunden får välja att byta till ny teknik. Avvecklingen kommer ske successivt och beräknas vara klart 31.12.2023. 

I samband med detta flyttas all fakturering till Ålcom och alla tjänster från oss kommer på samma faktura.

Områden som vi arbetar med nu eller börjar inom kort:

Mariehamns Telefon:
Hela Mariehamn, Möckelö, Kalmarnäs och Järsö.
På Föglö: Sanda, Horsholma och Bråttö.

Ålands Telefon
Flaka och Önningeby.

Vi hjälper gärna alla våra kunder att hitta ersättande lösning och tillsammans se hur vi löser teknikskiftet på bästa sätt. Vi rekommenderar att alla i god tid ser över vilken sorts bredband och telefoni som är lämpligt och ta kontakt för att uppgradera till en framtidssäker fiber- eller mobilnätslösning.

Vi ber om förståelse för den olägenhet som teknikskiftet åsamkar våra kunder under en övergångsperiod. Målsättningen är att med nya moderniserade fiber- och mobilnät ge alla på Åland tillgång till ett högkvalitativt och framtidssäkrat bredband. Ålcom är det lokala alternativet och vårt fokus är att ge ålänningarna moderna kommunikationslösningar så att vi tillsammans utvecklar Åland.

 

Nedsläckning av 2G

Ålcom har beslutat att påbörja avveckling av 2G-nätet vid början av år 2022. Avvecklingen kommer ske successivt. 2G-nätets basstationer kommer att avvecklas eller återanvändas inom annan nätutbyggnad. Detta kommer innebära kostnads- och energieffektiviseringar, radiofrekvenserna kommer användas för att utveckla och modernisera mobilnäten. Trafiken kommer att flyttas till det nya 5G-nätet, 4G- och 3G-näten. Vi hjälper gärna alla våra kunder att hitta ersättande utrustning och tillsammans se hur vi löser teknikskiftet på bästa sätt. Vi rekommenderar att alla i god tid ser över mobiltelefoner och andra elektroniska apparater som är uppkopplade med 2G teknik och uppgraderar till en framtidssäker 3G, 4G eller 5G-lösning. Vi ber om förståelse för den olägenhet som teknikskiftet åsamkar under en övergångsperiod.

 

Nedsläckning av 2G/3G-nät utomlands

Operatörer runt om i världen har påbörjat nedsläckning av 2G/3G-nät. Vi ber dig kontrollera innan du reser vilka tekniker som operatörerna i landet tillhandahåller och att din telefon är kompatibel. Du hittar en lista här.

 

Textpaketet

För dig som vill ha text på dina inspelade program finns nu Textpaketet som är ett gratis paket som du beställer till ditt grundpaket under ikonen Butik i din IPTV-box. Detta paket fungerar också om du vill ha text i din Mobil IPTV.

 

Dyrt att surfa utanför EU

Vi vill passa på att påminna alla våra kunder om hur viktigt det är att stänga av dataroamingen på sin mobiltelefon om man befinner sig utanför EU. Surfa endast på WiFi under hela resan. Att ha på dataroamingen när du befinner dig utanför EU kan vara förknippat med väldigt dyra roamingkostnader. Thailand, Turkiet, Ryssland och USA har billigare roamingkostnader 0,15 cent/MB men vi rekommenderar ändå att du kopplar upp dig mot WiFi även i dessa länder.