Driftinfo - Pågående
Mobiltelefoni - Störningar på 4G/LTE Långberget (Saltvik)
Beskrivning: För tillfället förekommer det en störning på 4G/LTE vid Långberget, Saltvik. Närliggande master förser området med täckning. 3G fungerar normalt.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Ingen åtgärdstid finns ännu att ange.
Driftinfo
[ÅTGÄRDAT] Kökar - avbrott efter strömavbrotten
Uppdatering 18.9.2025 9:21
Beskrivning: Felet är lokaliserat och alla utrustningar på Kökar är nu i normal drift.
Rekommenderad åtgärd: Vid behov starta om ditt modem och övrig utrustning och kontrollera att dessa fungerar korrekt efter strömavbrotten.
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat
Skapad 18.9.2025 8:26
Beskrivning: Just nu råder det avbrott på tjänster över fiber på Kökar då utrustningar inte startat efter strömavbrotten som pågått där. Vi utreder orsak och börjar med felavhjälpning så fort som bara möjligt. Vi ber om ursäkt och tålamod medan vi arbetar med full prioritet på detta.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Ej fastställd
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 3G och 4G vid Nyhamn (Lilla Båtskär) (Lemland)
Uppdatering 18.9.2025 9:30
Beskrivning: Arbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -
Skapad 16.9.2025 8:25
Beskrivning: Pga ett pågående arbete i elnätet kommer det uppstå störningar/avbrott på 3G och 4G vid Nyhamn (Lilla Båtskär), Lemland.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 2025.09.17
IPTV Underhållsarbete - Tisdagen den 23.09.2025 kl. 09:00-10:00
Beskrivning: Tisdagen den 23.09.2025 kl. 09:00 sker ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängligt. Inspelningar som pågår under arbetet kommer att påverkas. En omstart kommer att begäras av IPTV-boxen då arbetet är klart.
Rekommenderad åtgärd: Ingen åtgärd
Beräknad åtgärdstid: Arbetet beräknas att vara färdigt inom 1 timme.
Mobiltelefoni - Störningar på 4G/LTE Långberget (Saltvik)
Beskrivning: För tillfället förekommer det en störning på 4G/LTE vid Långberget, Saltvik. Närliggande master förser området med täckning. 3G fungerar normalt.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Ingen åtgärdstid finns ännu att ange.
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 3G och 4G/LTE - Herrö (Lemland)
Uppdatering 11.9.2025 16:20
Beskrivning: Felet är åtgärdat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning, rekommenderar vi att ni startar om denna.
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 11.9.2025 10:51
Beskrivning: För tillfället har vi störningar på 3G och 4G/LTE vid Herröns mobilmast. Närliggande master ger täckning för 3G och 4G/LTE under driftstörningen. Felsökning pågår för att hitta orsaken till störningen.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Ingen åtgärdstid finns ännu att ange.
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 4G/LTE - Ödkarby (Saltvik)
Uppdatering 11.9.2025 20:35
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-09-11 kl. 20:34
Uppdatering 11.9.2025 20:35
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-09-11 kl. 20:34
Skapad 11.9.2025 8:18
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Ödkarby mobilmast sker idag den 2025-09-11 kl. 11:00-23:00. Under servicearbetet kan det förekomma störningar för 4G/LTE. Närliggande master ger täckning i området för 4G/LTE.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-09-11 kl. 23:00
[AVSLUTAT] Bredband - Norra skärgården - Serviceavbrott 2025-09-11 01:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete i Brändö, Kumlinge och Vårdö vilket medför avbrott för bredbandskunder i norra skärgården.
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om kundutrustningen genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: kl 03:00
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 4G/LTE - Töftö (Vårdö) 2025-09-09 kl. 10:30-19:00
Uppdatering 9.9.2025 14:24
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-09-09 kl. 14:23
Skapad 9.9.2025 9:05
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Töftö mobilmast sker idag den 2025-09-09 kl. 10:30-19:00. Under servicearbetet kan det förekomma störningar för 4G/LTE. Närliggande master ger täckning i området för 4G/LTE.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-09-09 kl. 19:00
[AVSLUTAT] Dstny underhåll som kan medföra mindre störningar
Beskrivning: Ett underhållsjobb som kan medför kortare avbrott för Dstnyanvändare
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: 20:00-21:00
[ÅTGÄRDAT] Växeltelefoni - problem med Ålcom Flex
Beskrivning: Just nu kan kunder uppleva problem med tysta samtal på växeltjänsten Ålcom Flex. Felsökning påbörjad.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår.
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.