Driftinfo
[AVSLUTAT] Störningar på tjänsten Ålcom Flex
Uppdatering 22.3.2026 10:16
Beskrivning: Felet avhjälpt. Tjänsten tillbaka i normal drift.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Uppdatering 22.3.2026 9:38
Beskrivning: Fastnätsnummer omstyrda till förvalt omstyrningsnummer. Mobil frikopplade från tjänsten.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 22.3.2026 9:10
Beskrivning: Just nu förekommer det störningar med tyst samtal på Ålcom Flex. Felsökning pågår
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 3G och 4G/LTE - Ödkarby
Uppdatering 17.3.2026 21:49
Beskrivning: Ödkarby mast är åter i drift, samtliga tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter driftstörningen, rekommenderar vi att ni startar om denna.
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 17.3.2026 18:52
Beskrivning: För tillfället har vi störningar på 3G och 4G/LTE vid Ödkarby mobilmast pga ett teknisk fel.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 3G och 4G/LTE - Bredmo
Uppdatering 17.3.2026 18:39
Beskrivning: Bredmo mast är åter i drift, samtliga tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter driftstörningen, rekommenderar vi att ni startar om denna.
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 17.3.2026 17:09
Beskrivning: För tillfället har vi störningar på 3G och 4G/LTE vid Bredmo mobilmast pga ett teknisk fel.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -
[AVSLUTAT] Akut reparation av linjeskador i Saltvik
Ett akut underhållsarbete kommer att göras Tisdag 17/3 mellan kl 09.30 - 14.30 p.g.a linjeskador. Det medför avbrott och störningar för bredbands- och TV kunder i Vestanträsk, Stålsby och Tjudö, Ödkarby med omnejd. Mobilnätet kring Pettböle och Ödkarby med omnejd kommer även drabbas av detta arbete men närliggande master täcker upp under tiden, dock kommer mobiltäckningen vara försvagad under denna tid på olika platser. Vi ber om ursäkt för de besvär arbetet kan medföra.
Rekommenderad åtgärd: V.b starta om din utrustning efter att arbetet är färdigt.
Förväntad åtgärdstid: 17/3 kl 14.30
DSTNY - planerat servicefönster
Beskrivning: Torsdag 2026-04-09 kl. 23:00 kommer Ålcom att utföra ett servicearbete, Detta kan påverka tjänsten DSTNY.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 4h
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 3G och 4G/LTE - Åva och Brändö
Uppdatering 11.3.2026 11:20
Beskrivning: ÅEA har återställt strömmen till området och samtliga tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter driftstörningen, rekommenderar vi att ni startar om denna.
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 11.3.2026 9:31
Beskrivning: För tillfället har vi störningar på 3G och 4G/LTE vid Åva och Brändö mobilmast pga ett pågående service arbete som ÅEA utför vilket gör att vi har strömavbrott i området.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 2025-03-11 Kl. 11:30
[AVSLUTAT] DSTNY - planerat servicefönster
Beskrivning: Torsdag 2025-03-19 kl. 23:00 kommer Ålcom att utföra ett servicearbete, Detta kan påverka tjänsten DSTNY.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 1h
[AVSLUTAT] DSTNY - planerat servicefönster
Beskrivning: Onsdag 2026-03-11 kl. 22:00 kommer Ålcom att utföra ett servicearbete, Detta kan påverka tjänsten DSTNY.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 1h
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 4G/LTE Kumlinge
Uppdatering 4.3.2026 15:01
Beskrivning: Trasig utrustning utbytt och alla tjänster fungerar normalt igen.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -
Skapad 9.2.2026 16:00
Beskrivning: För tillfället förekommer det störningar på 4G/LTE på östra delen av Kumlinge. 3G fungerar normalt. Närliggande master kan ge 4G/LTE-signal till området. Felsökning pågår.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Ingen åtgärdstid finns ännu att ange.
[AVSLUTAT] Planerat underhållsarbete - Norra Bamböle
Beskrivning: Ålcom utför ett planerat underhållsarbete på fibernätet under Onsdag 2026-02-25 kl 09:00-14:00. Underhållsarbetet innebär avbrott på fiberanslutna tjänster för kunder i Norra Bamböle, Gisthopsvägen m. omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om problem med anslutningen kvarstår efter avslutat arbete kan man testa starta om sin kundutrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: Onsdag 2026-02-25 kl 14:00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.