Driftinfo
[ÅTGÄRDAT] Störningar på samtliga tjänster i Eckerö Storby
Beskrivning: Störningar på samtliga tjänster i Eckerö Storby
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Öppen, felsökning pågår.
Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G, 4G/LTE och 5G - Lövö (Vårdö) 2026-04-22 kl. 09:00-16:00
Beskrivning: 2026-04-22 mellan 09:00-15:00 utför vi ett servicearbete med Ericsson till mobilmasten i Lövö. Under servicearbetet kan det förekomma störningar för 3G, 4G/LTE och 5G i närområdet, närliggande master ger täckning för 3G och 4G/LTE.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2026-04-22 kl. 16:00
[ÅTGÄRDAT] Störningar på FTTH kunder i Skeppsvik, Eckerö p.g.a nedkörd kabel.
Uppdatering 20.4.2026 15:44
Beskrivning: Fiberkabeln är reparerad och alla tjänster fungerar normalt igen.
Rekommenderad åtgärd: Starta om utrustning vid behov.
Skapad 18.4.2026 22:02
Beskrivning: För tillfället så har vi störningar på FTTH kunder i Skeppsvik, Eckerö p.g.a nedkörd kabel
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Måndagen den 20.4 15:00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete, SMS-tjänster och röstbrevlåda - 15.4.2026 kl. 23:00-02:00
Uppdatering 15.4.2026 22:53
Beskrivning: Servicearbetet är inställt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 8.4.2026 14:14
Beskrivning: Onsdag 15.4.2026 kl. 23:00-02:00 kommer Ålcom att utföra ett servicearbete. Detta kan påverka våra SMS-tjänster samt vår röstbrevlådetjänst.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att servicearbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Torsdag 16.4.2026 kl. 02:00
[ÅTGÄRDAT] Störningar på anslutningar både fast och mobil i Strömsvik
För tillfället är det strömavbrott som ger störningar vid Strömsvik centra.
[ÅTGÄRDAT] Ålcom Flex - störning på tjänsten
Uppdatering 10.4.2026 13:12
Beskrivning: Felet är lokaliserat och åtgärdat kl 13:04, vi fortsätter att övervaka läget under eftermiddagen. Vi ber återigen om ursäkt för eventuella besvär detta medfört.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat
Uppdatering 10.4.2026 12:06
Beskrivning: Felet har dessvärre återkommit och vi felsöker vidare.
Rekommenderad åtgärd: Ingen, mobilerna frikopplas från tjänsten.
Beräknad åtgärdstid: Ej fastställd.
Uppdatering 10.4.2026 10:14
Beskrivning: Felet är hittat och åtgärdat, tjänsten fungerar återigen för oss och våra kunder på tjänsten. Vi ber återigen om ursäkt för de besvär störningen medförde.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Förväntad åtgärdstid: Åtgärdat
Skapad 10.4.2026 10:02
Beskrivning: Just nu pågår en störning på växeltjänsten Ålcom Flex, det drabbar även samtal till vår support just nu. Vi felsöker som bäst tillsammans med leverantören och ber ursäkt för de besvär detta medför.
Rekommenderad åtgärd:
Förväntad åtgärdstid: Ej fastställd
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G, 4G/LTE - Långberget (Saltvik) 2026-04-09 kl 08:30 till 2026-04-09 kl 11:00
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Långbergets mobilmast med start den 2026-04-09 kl: 11:30 och avslut 2026-04-09 kl: 13:00 Under servicearbetet kommer 3G, 4G/LTE kommer vara otillgängligt. Närliggande master ger täckning i området för samtliga tekniker.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2026-04-09 kl. 13:00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G, 4G/LTE - Långberget (Saltvik) 2026-04-09 kl 08:30 till 2026-04-09 kl 11:00
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Långbergets mobilmast med start den 2026-04-09 kl: 08:30 och avslut 2026-04-09 kl: 11:00 Under servicearbetet kommer 3G, 4G/LTE kommer vara otillgängligt. Närliggande master ger täckning i området för samtliga tekniker.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2026-04-09 kl. 11:00
[AVSLUTAT] Underhållsarbete på tjänsten Fast Telefon 2026-04-08 23:00 - 23:59
Uppdatering 8.4.2026 22:57
Beskrivning: Vi utför ett underhållsarbete som kan påverka vissa kunder med fast telefon. Kunder kan t.ex. uppleva att samtal bryts.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Senast vid midnatt
Skapad 24.3.2026 16:47
Beskrivning: Vi utför ett underhållsarbete som kan påverka vissa kunder med fast telefon. Kunder kan t.ex. uppleva att samtal bryts.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Senast vid midnatt
[ÅTGÄRDAT] Bredband - störning i Sviby
Beskrivning: Just nu påverkas ca 40 fiberkunder av ett avbrott i området kring norra Bergshöjden/norra Sviby.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Förväntad åtgärdstid: Kl 10.00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.