Uppdatering 29.10.2025 2:18
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-10-29 kl. 01:51

Skapad 28.10.2025 13:48
Beskrivning: Vi genomför ett planerat servicearbete som påverkar mobildatatjänster den 2025-10-28 mellan 01:00-03:00. Under denna tid kommer det ske korta driftstörningar för mobildata på 3G, 4G/LTE och 5G för tjänsterna "Fast Mobilt Bredband" samt "Fast IP" på mobilabonnemang, mobilt bredband eller annan enhet som använder mobildata (specifikt enheter som använder följande APN "static" eller "fwa.alcom.ax"). Röstsamtal över 3G fungerar som vanligt under hela servicearbetet.
Rekommenderad åtgärd: Efter avslutat servicearbete kan ni vid behov, behöva starta om er mobiltelefon, mobila bredband eller annan enhet som använder mobildata för att återställa anslutningen.
Beräknad åtgärdstid: 2025-10-29 kl. 03:00

Uppdatering 27.10.2025 13:30
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-10-27 kl. 12:53

Skapad 27.10.2025 8:39
Beskrivning: Idag (2025-10-27) utför ÅEA ett planerat servicearbete för strömmatningen till mobilmasten på Möckelö strand. Under servicearbetet kan det förekomma störningar för 3G och 4G/LTE i närområdet, närliggande master ger täckning för 3G och 4G/LTE. Arbetet påbörjas vid 12:00 och beräknas vara avslutat vid 15:00.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-10-27 kl. 15:00

Beskrivning: Vi utför ett underhållsarbete som kan orsaka störningar för en liten mängd kunder. De som kan påverkas är mindre företag med äldre abonnemangsform, t.ex Fiber Företag XS.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter kl 23.00 kan ni testa starta om er ändutrustning.
Beräknad åtgärdstid: 21.10 kl 23.00

Beskrivning: Ålcom genomför ett planerat servicearbete idag, tisdag 21.10.2025, mellan kl. 10:00 och 14:00. Under arbetets gång kan störningar förekomma på tjänsten Fast telefon.

Rekommenderad åtgärd: Ingen åtgärd krävs från kundens sida.

Beräknad åtgärdstid: Tisdag 21.10.2025 kl. 14:00

Uppdatering 21.10.2025 14:21
Beskrivning: Underhållsarbetet är slutfört och alla tjänster är igång igen.
Rekommenderad åtgärd: Ifall problem kvarstår, testa starta om kundutrustning.

Skapad 20.10.2025 14:39
Beskrivning: TISDAG 21.10.2025 kl. 09:30-13:00 sker ett underhållsarbete som omfattar flytt av fiberkabel på Lotsudden i Degerby, Föglö.
Arbetet kan innebära avbrott på fiberanslutna tjänster.
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om kundutrustningen genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 21.10.2025 kl. 13:00

Uppdatering 21.10.2025 10:00
Beskrivning: Underhållsarbetet är nu avslutat kl. 09.55
Arbetet har gått enligt förväntan.
Rekommenderad åtgärd: Starta om IPTV-box vid behov.
Beräknad åtgärdstid: Arbetet slutfört

Skapad 20.10.2025 14:29
Beskrivning: Tisdagen den 21.10.2025 kl. 09:00 sker ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängligt.
Rekommenderad åtgärd: En omstart kommer att begäras av IPTV-boxen då arbetet är klart.
Beräknad åtgärdstid: Arbetet beräknas vara färdigt vid klockan 10.