Driftinfo
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G, 4G/LTE och 5G - Hammarland 2025-11-11 till 2025-11-12
Uppdatering 12.11.2025 14:10
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-11-12 kl. 13:51
Skapad 11.11.2025 8:20
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Hammarlands mobilmast med start den 2025-11-11 kl: 10.00 och avslut 2025-11-12 kl: 16:00 Under servicearbetet kommer 3G, 4G/LTE och 5G kommer vara otillgängligt. Närliggande master ger täckning i området för samtliga tekniker.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-11-12 kl. 16:00
Mobilnät - underhåll på Sottunga
Beskrivning: På Onsdag 26.11 mellan kl 08.00 - 16.00 förekommer underhåll i mobilmasten på Sottunga, under denna tid kan täckningen vara försämrad i området. Vi ber om ursäkt för de besvär som arbetet orsakar.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Onsdag 26.11 kl 16.00
[AVSLUTAT] Planerat servicearbete på tjänsten FAST TELEFON - Mariehamn
Beskrivning: Ålcom genomför ett planerat servicearbete Tisdag 2025-11-11, mellan kl. 09:30 och 12:00. Under arbetets gång kan störningar förekomma på tjänsten Fast telefon.
Rekommenderad åtgärd: Ingen åtgärd krävs från kundens sida.
Beräknad åtgärdstid: Tisdag 2025-11-11 kl. 12:00
[AVSLUTAT] Mobilnät - underhåll i Hammarland
Beskrivning: Under Onsdag 12.11 mellan kl 09.00 till kl 19.00 utförs arbeten på mobilnätet i Hammarland, under denna tid kan täckningen vara sämre i områdena kring Hellesby, Samuelstorp, Kattby och Näfsby. Notera att driften kan återställas före utsatt sluttid. Vi ber på förhand om ursäkt för de besvär arbetet kan medföra.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Onsdag 12.11 kl 19.00
[AVSLUTAT] Planerat servicearbete på tjänsten FAST TELEFON - Mariehamn
Beskrivning: Ålcom genomför ett planerat servicearbete Onsdag 2025-11-05, mellan kl. 09:00 och 16:00. Under arbetets gång kan störningar förekomma på tjänsten Fast telefon.
Rekommenderad åtgärd: Ingen åtgärd krävs från kundens sida.
Beräknad åtgärdstid: Onsdag 2025-11-05 kl. 16:00
[AVSLUTAT] Planerat servicearbete på tjänsten FAST TELEFON - Mariehamn
Beskrivning: Ålcom genomför ett planerat servicearbete idag, tisdag 2025-11-04, mellan kl. 12:00 och 16:00. Under arbetets gång kan störningar förekomma på tjänsten Fast telefon.
Rekommenderad åtgärd: Ingen åtgärd krävs från kundens sida.
Beräknad åtgärdstid: Tisdag 2025-11-04 kl. 16:00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete för mobildata (3G, 4G/LTE och 5G) - 2025-10-31 kl. 01:00-04:00
Uppdatering 31.10.2025 3:19
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-10-31 kl. 03:16
Skapad 30.10.2025 8:41
Beskrivning: Vi genomför ett planerat servicearbete som påverkar mobildatatjänster 2025-10-31 mellan 01:00-04:00. Under denna tid kommer det ske korta driftstörningar för mobildata på 3G, 4G/LTE och 5G (mobiltelefoner, mobilt bredband eller annan utrustning som använder sig av mobildata påverkas av servicearbetet).
Rekommenderad åtgärd: Efter avslutat servicearbete kan ni vid behov behöva starta om er mobiltelefon, mobila bredband eller annan utrustning som använder sig av mobildata för att återställa anslutningen.
Beräknad åtgärdstid: 2025-10-31 kl. 04:00
[ÅTGÄRDAT] Störnignar på flera kanaler
Uppdatering 30.10.2025 10:36
Beskrivning: Störningarna på kanalerna har upphört.
Rekommenderad åtgärd: Om ni ännu upplever problem på kanalerna, kontakta vår support.
Beräknad åtgärdstid: 30-10-2025 kl. 10:05.
Skapad 30.10.2025 8:12
Beskrivning: Vi upplever för tillfället störningar på dessa kanaler:
V Film Premiere
TV3
TV6
TV8
TV10
Viasat Explore
Viasat Nature
Viasat History
Tekniker felsöker.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
[AVSLUTAT] Underhåll på webhotell
Vi utför ett underhåll av servrarna för webhotell 2025-10-31 mellan 07.30 - 08.30. Vissa hemsidor kan under denna tid vara otillgängliga. Vi beklagar eventuella besvär underhållet kan medföra.
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete för mobildata (3G, 4G/LTE och 5G) - 2025-10-29 kl. 01:00-03:00
Uppdatering 29.10.2025 2:18
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-10-29 kl. 01:51
Skapad 28.10.2025 13:48
Beskrivning: Vi genomför ett planerat servicearbete som påverkar mobildatatjänster den 2025-10-28 mellan 01:00-03:00. Under denna tid kommer det ske korta driftstörningar för mobildata på 3G, 4G/LTE och 5G för tjänsterna "Fast Mobilt Bredband" samt "Fast IP" på mobilabonnemang, mobilt bredband eller annan enhet som använder mobildata (specifikt enheter som använder följande APN "static" eller "fwa.alcom.ax"). Röstsamtal över 3G fungerar som vanligt under hela servicearbetet.
Rekommenderad åtgärd: Efter avslutat servicearbete kan ni vid behov, behöva starta om er mobiltelefon, mobila bredband eller annan enhet som använder mobildata för att återställa anslutningen.
Beräknad åtgärdstid: 2025-10-29 kl. 03:00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.