Beskrivning: Vi utför ett underhållsarbete som kan orsaka störningar för en liten mängd kunder. De som kan påverkas är mindre företag med äldre abonnemangsform, t.ex Fiber Företag XS.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter kl 23.00 kan ni testa starta om er ändutrustning.
Beräknad åtgärdstid: 21.10 kl 23.00

Beskrivning: Ålcom genomför ett planerat servicearbete idag, tisdag 21.10.2025, mellan kl. 10:00 och 14:00. Under arbetets gång kan störningar förekomma på tjänsten Fast telefon.

Rekommenderad åtgärd: Ingen åtgärd krävs från kundens sida.

Beräknad åtgärdstid: Tisdag 21.10.2025 kl. 14:00

Uppdatering 21.10.2025 14:21
Beskrivning: Underhållsarbetet är slutfört och alla tjänster är igång igen.
Rekommenderad åtgärd: Ifall problem kvarstår, testa starta om kundutrustning.

Skapad 20.10.2025 14:39
Beskrivning: TISDAG 21.10.2025 kl. 09:30-13:00 sker ett underhållsarbete som omfattar flytt av fiberkabel på Lotsudden i Degerby, Föglö.
Arbetet kan innebära avbrott på fiberanslutna tjänster.
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om kundutrustningen genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 21.10.2025 kl. 13:00

Uppdatering 21.10.2025 10:00
Beskrivning: Underhållsarbetet är nu avslutat kl. 09.55
Arbetet har gått enligt förväntan.
Rekommenderad åtgärd: Starta om IPTV-box vid behov.
Beräknad åtgärdstid: Arbetet slutfört

Skapad 20.10.2025 14:29
Beskrivning: Tisdagen den 21.10.2025 kl. 09:00 sker ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängligt.
Rekommenderad åtgärd: En omstart kommer att begäras av IPTV-boxen då arbetet är klart.
Beräknad åtgärdstid: Arbetet beräknas vara färdigt vid klockan 10.

Beskrivning: Vi utför ett servicearbete i fibernätet som påverkar kunder i området Möckelö med omnejd
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 2025-10-21 kl 05:00

Beskrivning: Vi kommer att utföra underhåll på vår mailtjänst 09.10.2025 kl 07:30 - 08:30 för att förbättra tjänsten och säkerheten. Under denna tid kan det förekomma störningar i mailtjänsten, inklusive tillfälliga avbrott eller fördröjningar i mottagning och sändning av e-post.

Vi ber om förståelse för eventuella olägenheter och rekommenderar att planera viktigt mailarbete i god tid innan underhållet påbörjas. Vi kommer att göra vårt bästa för att minimera nertid och återställa tjänsten så snabbt som möjligt.

Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Kalmarnäs mobilmast sker den 2025-09-30 mellan 09:00-19:00. Under servicearbetet kommer 3G, 4G/LTE och 5G kommer vara otillgängligt. Närliggande master ger täckning i området för samtliga tekniker.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-09-30 kl. 19:00