Driftinfo - Pågående
Mobiltelefoni - Störningar på 4G/LTE samt 5G - Järsö
Beskrivning: För närvarande har vi störningar på 4G/LTE- och 5G-tjänsterna från mobilmasten på Järsö. Störningen beror på en trasig enhet som behöver bytas ut. En tekniker har varit på plats och arbetet återupptas under morgondagen.
3G fungerar normalt i området, men med lägre datahastigheter. I vissa fall kan 4G/LTE och 5G nås via närliggande mobilmaster, men med begränsad kapacitet och lägre hastigheter på grund av det längre avståndet.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Oklart. Uppdateras under morgondagen.
Driftinfo
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete, SMS-tjänster och röstbrevlåda - 3.6.2026 kl. 22:00-23:00
Beskrivning: Tisdag 3.6.2026 kl. 22:00-23:00 kommer Ålcom att utföra ett servicearbete. Detta kan påverka våra SMS-tjänster samt vår röstbrevlådetjänst.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att servicearbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Tisdag 3.6.2026 kl. 23:00
[AVSLUTAT] Underhållsarbete mailtjänst
Beskrivning: Onsdag den 10 juni kommer vi göra ett underhållsarbete på vår mailtjänst, störningar kan förekomma medan arbetet pågår.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Arbetet pågår mellan 08.00 - 09.00
[ÅTGÄRDAT] Ålcom Flex - störning på tjänsten
Uppdatering 2.6.2026 8:43
Vår leverantör kunde bekräfta en störning tjänsten. Felet är nu hittat och åtgärdat, tjänsten är åter i normal drift.
Skapad 2.6.2026 8:19
Beskrivning: För tillfället är det en störning på växeltjänsten Ålcom Flex. Störningen innebär också att det kan vara svårt att nå oss per telefon just nu. Vi ber om ursäkt för de besvär som kan uppstå pga störningen och vi felsöker med full kraft just nu.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Ej fastställd, felsökning pågår.
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G och 4G/LTE - Narmo (Jomala) 2026-06-01 kl. 11:40 - 18:00
Beskrivning: 2026-06-01 mellan 11:40-18:00 utför vi ett servicearbete till mobilmasten i Narmo. Under servicearbetet kan det förekomma störningar för 3G och 4G/LTE i närområdet, närliggande master ger täckning för 3G och 4G/LTE.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2026-06-01 kl. 18:00
[AVSLUTAT] Serviceavbrott Kökar 2026.06.03 kl 05:30 - 07:00
Beskrivning: Vi utför ett underhållsarbete som orsakar avbrott på samtliga tjänster på Kökar.
Rekommenderad åtgärd: Om det skulle kvarstå problem efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om sin utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2026-06-03 kl 07:00
[AVSLUTAT] Serviceavbrott i Lumparland 2026-05-28 kl 05:00 - 08:00
Beskrivning: Vi utför ett underhållsarbete som orsakar avbrott på bredbandstjänster via fiber i Lumparland.
Rekommenderad åtgärd: Om det skulle kvarstå problem efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om sin utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2026-05-28 kl 08:00
[AVSLUTAT] Telefoni - Planerat servicearbete på tjänsten Fast Telefon
Uppdatering 27.5.2026 2:08
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Skapad 22.5.2026 7:31
Beskrivning: Ålcom utför ett servicearbete på tisdag (26.5.2026) kl. 21:00-06:00. Under servicearbetet kan det vara störningar på tjänsten FAST TELEFON
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: onsdag (27.5.2026) kl. 06:00
[AVSLUTAT] Underhåll på Sommarö, Föglö
Beskrivning: På Onsdag 27.5 mellan kl 09:30 - 14:30 pågår ett underhållsarbete på fiberkablar vilket medför avbrott på bredband, tv och fast telefoni över fiber under denna tid. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär arbetet kan medföra.
Förväntad åtgärdstid: 27.5 kl 14:30
[ÅTGÄRDAT] Störningar på samtliga av Ålcoms tjänster i Eckerö med omnejd.
Beskrivning: Störningar på samtliga av Ålcoms tjänster i Eckerö med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: 23:00
[AVSLUTAT] Underhåll på webmail-tjänsten
Beskrivning: Mellan kl 05.00 - 07.00 på Fredag 22/5 pågår ett underhåll på tjänsten webmail. Om du hanterar din e-post i någon app eller e-postprogram påverkas du inte av underhållet.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: 22/5 kl 07:00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.