Vanliga frågor om WiFi+

Fler frågor läggs till vartefter tjänsten utvecklas.

Är WiFi+ en bredbandstjänst?

Nej, WiFi+ är en AI-driven, smart WiFi-tjänst. Den fungerar med alla våra bredbandspaket och kopplas direkt till din router. Ytterligare poddar placeras runt om i hemmet för att utöka täckningen och eliminera WiFi-döda zoner.

Varför behöver jag abonnemang för WiFi-tjänst?

WiFi+ förbättras ständigt, och nya funktioner läggs till löpande. Ditt abonnemang ger dig tillgång till alla fördelar och funktioner i WiFi+, samt tillgång till support i realtid från våra kunniga handläggare, ifall något mot förmodan skulle krångla.

Hur är WiFi+ bättre än en vanlig WiFi-extender?

WiFi+ anpassar sig efter hur du använder nätverket genom ständiga förbättringar. Den utför mer än 10 olika typer av optimeringar i bakgrunden dygnet runt, så att du får snabbt och stabilt WiFi överallt. Till exempel, om något förändras som kan påverka din WiFi-prestanda – som fler uppkopplade enheter eller störningar från en grannes WiFi – kommer WiFi+ automatiskt att justera inställningarna för att bibehålla en bra upplevelse.

Är installationen enkel?

Absolut! Koppla bara in din första pod med nätverkskabel i din befintliga router. Placera sedan den andra poden – och eventuella fler poddar du har köpt – runt om i huset. Ladda ner WiFi+-appen för att namnge dina poddar så att du vet var de är placerade (t.ex. Kök, Hall, osv.).

Hur använder jag Plume Home-appen?

Appen Plume Home laddar du enkelt ner där appar finns, och loggar in med e-postadressen du angav när du tecknade tjänsten med oss.

Användarguide för WiFi+ och alla dess funktioner hittar du här: https://www.alcom.ax/wifi

Länkar till Appen: App Store & Google Play

Kan WiFi+ skydda mina uppkopplade IoT-enheter, som min dörrklocka eller kamera?

Ja, WiFi+ övervakar alla WiFi-anslutna enheter i ditt hem och kommer att isolera (”karantänsätta”) samt meddela dig om någon av enheterna uppvisar misstänkt beteende.