Övriga frågor
Här hittar du svar på vanliga frågorna!
Frågor och svar
Känner Ålcom till mina lösenord och koder?
Nej, vi känner inte till dina lösenord för dina tjänster hos oss. Om du tappat eller glömt bort ditt lösenord kan vi enkelt skapa ett nytt åt dig som gäller dina tjänster från oss.
Vi har heller ingen kännedom om personliga låskoder eller molninloggningar för smarttelefoner och läsplattor. Vi kan hjälpa till att ställa in dessa vid t ex nyköp men det är inget som sparas hos oss på något sätt.
Hur ser Ålcom på en kundrelation?
Ålcom tillsammans med våra moderbolag Mariehamns Telefon och Ålands Telefon är solida bolag med en stark finansiell situation. Vi agerar långsiktigt för att garantera att våra kunder ska känna sig trygga och lita på att våra lösningar har högsta kvalitet. Ålcom har en tradition av kreativitet och innovation som inneburit att Åland varit i framkant av tekniken med införande av mobiltelefoni, bredband och IPTV. Vi arbetar fortsatt oerhört hårt för att Åland skall ha tillgång till den senaste tekniken och att ålänningarna även i fortsättningen ska kunna dra nytta av de framsteg som görs inom digital kommunikation.
Vem äger Ålcom?
Ålcom ägs av Ålands Telefon och Mariehamns Telefon. Dessa bolag ägs i sin tur av över 8000 ålänningar. Vi är således ett hel åländskt ägt bolag med djupa rötter på Åland. Att handla av Ålcom är således om man bor på Åland att handla av sig själv.
Levererar Ålcom kabel-tv?
Vi levererar kabel-tv till ett flertal flerfamiljshus. Vänligen kontakta oss så ser vi på möjligheterna att leverera även till ditt flerfamiljshus.