Driftinfo
[ÅTGÄRDAT] Ålcom Flex - Varning från antivirusprogram
Uppdatering 28.11.2025 16:56
Beskrivning: Leverantören har bekräftat att installationsfilen för softphone inte innehåller någon skadlig kod. WithSecure har samtidigt bekräftat en pågående incident med en ökad förekomst av så kallade false positives. Aktuell status för incidenten kan följas på: https://status.withsecure.com
Skapad 28.11.2025 14:11
Beskrivning: Vi har för närvarande identifierat ett problem där antivirusprogrammet WithSecure varnar för softphone-applikationen i Ålcom Flex. Den berörda filen placeras automatiskt i karantän av antivirusprogrammet.
En felanmälan är inskickad till leverantören och åtgärd inväntas. Vi återkommer med uppdatering så snart mer information finns tillgänglig.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Underhållsarbete i Tosarby med omnejd, Strömsvik med omnejd, Järsö och Lumparland 2025-12-04 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar kunder i Tosarby med omnejd, Strömsvik med omnejd, Järsö och Lumparland.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2025-12-04 kl 03:00
[AVSLUTAT] Planerat servicearbete på tjänsten FAST TELEFON - Geta
Beskrivning: Ålcom genomför ett planerat servicearbete Tisdag 2025-11-25, mellan kl. 10:00 och kl 13:00. Under arbetets gång kan störningar förekomma på tjänsten Fast telefon.
Rekommenderad åtgärd: Ingen åtgärd krävs från kundens sida.
Beräknad åtgärdstid: Tisdag 2025-11-25 kl. 13:00
[AVSLUTAT] Mobilnät - Underhållsarbete på Kumlinge 2025-11-25 01:00 - 02:00
Beskrivning: Under natten utförs arbete på mobilnätet i Kumlinge. Under denna tid kan täckningen vara sämre i området. Notera att driften kan återställas före utsatt åtgärdstid.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: 2025-11-25 02:00
[AVSLUTAT] Underhållsarbete i centrala Jomala 2025-11-25 01:00 - 02:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar kunder i centrala Jomala.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2025-11-25 kl 02:00
Mobilnät - underhåll i Lappo, Lövö, Lotsberget, Främmanby och Andersö 2.12 kl 01.00 - 03.00
Beskrivning: Under Tisdag 2.12 mellan kl 01.00 till kl 03.00 utförs arbeten på mobilnätet i Lappo, Lövö, Lotsberget, Främmanby och Andersö, under denna tid kan täckningen vara sämre i områdena som berörs. Notera att driften kan återställas före utsatt åtgärdstid.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Tisdag 2.12 kl 03.00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G - Omstart av mobilmast - Lotsberget 2025-11-19 kl. 16:45-17:45
Uppdatering 19.11.2025 17:02
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-11-19 kl. 17:01
Skapad 19.11.2025 16:46
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Lotsberget mobilmast med start den 2025-11-19 kl: 16:45 och avslut 2025-11-19 kl: 17:45 Under servicearbetet kommer 3G vara otillgängligt. Närliggande master ger täckning i området för samtliga tekniker.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-11-19 kl. 17:45
[AVSLUTAT] Mobilnät - underhåll i Brändö, Simskäla, Mellanön i Eckerö och Tekniska verken 27.11 kl 01.00 - 03.00
Beskrivning: Under Torsdag 27.11 mellan kl 01.00 till kl 03.00 utförs arbeten på mobilnätet i Brändö, Simskäla, Mellanön i Eckerö och Teknsiska verken i Mariehamn, under denna tid kan täckningen vara sämre i områdena som berörs. Notera att driften kan återställas före utsatt åtgärdstid.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Torsdag 27.11 kl 03.00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G och 4G/LTE - Vargsunda (Jomala) 2025-11-18 kl. 12:00-15:00
Uppdatering 18.11.2025 15:31
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-11-18 kl. 13:43
Skapad 18.11.2025 12:38
Beskrivning: Idag (2025-11-18) mellan 12:00-15:00 utför ÅEA ett planerat servicearbete i kraftnätet i närheten till mobilmasten i Vargsunda. Under servicearbetet kan det förekomma störningar för 3G och 4G/LTE i närområdet pga strömbortfall, närliggande master ger täckning för 3G och 4G/LTE.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-11-18 kl. 15:00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G - Omstart av mobilmaster 2025-11-18 kl. 09:45-16:00
Uppdatering 18.11.2025 17:34
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-11-18 kl. 15:45
Skapad 18.11.2025 9:24
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för 3G sker under dagen. Under servicearbetet kommer vissa mobilmaster att startas om, ingen trafik påverkan.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-11-18 kl. 16:00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.