Driftinfo
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 3G - Töftö (Vårdö)
Uppdatering 28.8.2025 8:23
Beskrivning: Felet är åtgärdat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 4.8.2025 15:28
Beskrivning: För tillfället förekommer det en störning på 3G i området kring Töftö, Vårdö. Närliggande master förser området med täckning för 3G. Felsökning pågår för att hitta orsaken till störningen. 4G fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Ingen åtgärdstid finns ännu att ange.
[ÅTGÄRDAT] E-post - störning på tjänsten
Uppdatering 27.8.2025 9:54
Beskrivning: Felet är åtgärdat, sändning och mottagning av e-post fungerar nu normalt.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat
Skapad 27.8.2025 9:47
Beskrivning: Just nu pågår en störning på e-posttjänsten där det inte går att skicka eller få e-post, vi ber om tålamod och ursäkt medans vi felsöker och åtgärdar felet. Inga brev går förlorade.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Tekniker felsöker
[ÅTGÄRDAT] E-post - störning på tjänsten
Beskrivning: Just nu pågår en störning på e-posttjänsten, vi beklagar eventuella besvär detta medför medans vi felsöker och åtgärdar felet.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Tekniker felsöker, ej fastställd.
[AVSLUTAT] Bredband - Centrala Mariehamn - Serviceavbrott 2025-08-21 01:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete i centrala Mariehamn vilket medför avbrott för bredbandskunder i området.
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om kundutrustningen genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2025-08-21 07:00
Ålcom Flex - Planerat servicefönster
Beskrivning: Tisdag, 2025-09-03 kl 02:00, kommer Ålcom att genomföra underhållsarbete på växeltjänsten Ålcom Flex. Arbetet förväntas påverka softphone och applikation.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 2025-09-03 kl 04:00
[AVSLUTAT] Dstny - planerat servicefönster
Beskrivning: Tisdag, 2025-08-19 kl 23:00, kommer Ålcom att genomföra underhållsarbete på växeltjänsten Dstny. Arbetet beräknas vara förväntas ha minimal påverkan på tjänsten.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: 2025-08-20 kl 03:00
[AVSLUTAT] Underhållsarbete på mailtjänst 12/8-2025 07:00-08:00.
Uppdatering 12.8.2025 7:14
Underhållsarbetet på mailtjänst är klart.
Allt ska nu fungera som vanligt.
Skapad 11.8.2025 14:41
Beskrivning: Underhåll av mailserver 12/8-2025 07:00-08:00.
Det kommer inte gå att skicka eller ta emot mail medan underhållsarbetet pågår.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: 07:00 - 08:00
[ÅTGÄRDAT] Problem med streaming
Uppdatering 11.8.2025 10:21
Beskrivning: Problemen är åtgärdade och tjänsten fungerar igen fullt ut.
Rekommenderad åtgärd: Upplever ni ännu problem med tjänsten, kontakta vår kundtjänst
Beräknad åtgärdstid: 2025-08-11 kl. 10:15
Skapad 11.8.2025 7:54
Beskrivning: Vi upplever problem med vår streaming. Avbrott kan uppstå på kanaler under dagen medan tekniker arbetar med problemet.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: 2025-08-11 kl. 16:00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G, 4G/LTE och 5G - Mellanön (Eckerö) 2025-08-05 kl. 12:30-14:00
Uppdatering 5.8.2025 13:22
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-08-05 kl. 13:10
Skapad 5.8.2025 11:39
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Mellanön mobilmast sker idag den 2025-08-05 kl. 12:30-14:00. Under servicearbetet kan det förekomma störningar för 3G, 4G/LTE och 5G. Närliggande master ger täckning i området för 3G och 4G/LTE.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-08-05 kl. 14:00
[AVSLUTAT] Underhåll på Webhotell
Beskrivning: Vi utför ett underhåll av servrarna för webhotell 2025-08-06 mellan 07.30 - 08.30. För dig som har webhotell hos oss bör du under denna tid inte uppdatera din hemsida och även hemsidor kan under denna tid vara otillgängliga.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: 08:30 2025-08-06
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.