Du är här

Driftinfo (avslutat/åtgärdat)

[AVSLUTAT] Bredband - underhåll i Knutsboda (2023-03-16)

Beskrivning: Underhållsarbete i Knutsboda, Lemland som berör ca 30 kunder med bredbandsuppkoppling. Tjänsterna kommer inte att fungera under tiden arbetet pågår
Rekommenderad åtgärd: Omstart av utrustning vid behov efter arbetets slut.
Beräknad åtgärdstid: 17/3 klockan 09:30

[AVSLUTAT] DSTNY - Planerat servicefönster (2023-03-15)

Beskrivning: Den 19 mars med början klockan 05:00 så utför vi uppgraderingar på tjänsten DSTNY. Under tiden kan telefonitjänsterna påverkas och leda till tillfälliga störningar. Som alltid hålls dessa till ett minimum och bör inte uppmärksammas av majoriteten av användarna.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -

[ÅTGÄRDAT] Motorvision saknas (2023-03-13)

Beskrivning: Pga snöfallet saknar vi tillfälligt kanalen Motorvision och ni kan uppleva störningar på övriga kanaler. Vi beklagar besvären
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Ca kl 22

[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Problem med MMS till Telia abonnenter (2023-03-13)

Uppdatering 13.3.2023 10:17
Beskrivning: Problemet är lokaliserat och löst. Alla MMS som varit i kö för att skickas till Telias abonnenter har nu skickats iväg. Trafiken skall nu fungera som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 8.3.2023 14:26
Beskrivning: För tillfället är det problem att skicka MMS till Telias abonnenter. Störningen har pågått sedan 10:45 6.3.2023. Felsökning pågår i samarbete med Telia
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

[ÅTGÄRDAT] E-post - störning på tjänsten (2023-03-09)

Uppdatering 9.3.2023 8:04
Beskrivning: Felet är åtgärdat och tjänsten fungerar igen.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat

Skapad 9.3.2023 7:42
Beskrivning: Just nu förekommer det en störning på vår e-postjänst som drabbar både webmail och de program som används. Vi ber om ursäkt för besväret.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsöks, ej fastställd.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Ålcoms öppettider

Butiken

Vardagar: 9.00 - 17.00
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besöksadress
Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn
Postbox
PB 233
AX- 22 101 Mariehamn

Fo-nummer: 0747121-9