Felanmälan

Här kan du göra en felanmälan på dina tjänster från Ålcom. Du kan även ringa oss på tel: 22 222.

Kontrollera gärna här på vår driftinfo sida att det inte pågår en generell störning eller underhållsarbete. Då behöver du inte skicka en felanmälan.

Bredband & hemtelefoni

Namn

Hemtelefon eller BA-nummer

Adress

Adressen där felet uppstått

Mobiltelefon

E-postadress

När har felet uppstått?

Tidpunkt när felet uppstått

Om du vet tidpunkten ange den gärna

Typ av fel

Fast telefon tyst

Fast telefon sprakar

Fast telefon över fiber

Varken bredband eller fast telefon fungerar

Dålig hastighet på bredbandet

Dålig hastighet på det trådlösa nätverket

Annat

Välj det eller de alternativ som passar bäst.

Tilläggsinformation

Beskriv det upplevda felet så detaljerat som möjligt, det medför att vi kan hjälpa dig snabbare.