Driftinfo - Pågående
Driftstörning – Ålcom Flex
Uppdatering 13.11.2026 14:21
Beskrivning: Det går för närvarande inte att logga in i Ålcom Flex-applikationerna. Mobiltrafiken fungerar, men växelfunktionerna påverkas av driftstörningen.
Vi har tillfälligt styrt om trafiken för att upprätthålla tillgängligheten. När felet är åtgärdat återställs trafiken till normalläge.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 13.11.2026 13:55
Just nu förekommer en driftstörning som påverkar växeltjänsten Ålcom Flex. Detta kan medföra problem med inloggning.
Felsökning pågår och vi arbetar för att återställa tjänsten så snart som möjligt.
Rekommenderad åtgärd:
Du behöver inte vidta några åtgärder medan felsökningen pågår. Om problemen kvarstår efter att driftstörningen har åtgärdats rekommenderar vi att du startar om mobiltelefonen, applikationen eller annan ansluten utrustning.
Beräknad tid för återställning:
Ännu inte fastställd
Begränsad 4G täckning vid Nyhamn
Beskrivning: Just nu förekommer begränsad 4G täckning norr om Nyhamn samt söder om Järsö/Granö p.g.a trasig utrustning.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Oklart, inväntar reservdelar
Driftinfo
Driftstörning – Ålcom Flex
Uppdatering 13.11.2026 14:21
Beskrivning: Det går för närvarande inte att logga in i Ålcom Flex-applikationerna. Mobiltrafiken fungerar, men växelfunktionerna påverkas av driftstörningen.
Vi har tillfälligt styrt om trafiken för att upprätthålla tillgängligheten. När felet är åtgärdat återställs trafiken till normalläge.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 13.11.2026 13:55
Just nu förekommer en driftstörning som påverkar växeltjänsten Ålcom Flex. Detta kan medföra problem med inloggning.
Felsökning pågår och vi arbetar för att återställa tjänsten så snart som möjligt.
Rekommenderad åtgärd:
Du behöver inte vidta några åtgärder medan felsökningen pågår. Om problemen kvarstår efter att driftstörningen har åtgärdats rekommenderar vi att du startar om mobiltelefonen, applikationen eller annan ansluten utrustning.
Beräknad tid för återställning:
Ännu inte fastställd
Begränsad 4G täckning vid Nyhamn
Beskrivning: Just nu förekommer begränsad 4G täckning norr om Nyhamn samt söder om Järsö/Granö p.g.a trasig utrustning.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Oklart, inväntar reservdelar
Mobiltelefoni - Planerat servicearbete i mobilnätet 17.11.2026 kl. 05.00–07.00
Beskrivning: Vi utför ett planerat servicearbete i mobilnätet tisdagen den 17 november 2026 kl. 05.00–07.00. Under arbetet kan tillfälliga störningar förekomma i mobildatatrafiken och samtal via VoLTE.
Rekommenderad åtgärd: Om du upplever störningar efter att servicearbetet har avslutats rekommenderar vi att du startar om din mobiltelefon eller annan enhet som använder ett mobilabonnemang.
Beräknad åtgärdstid: tisdag den 17 november 2026 kl. 07.00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete i mobilnätet 10.11.2026 kl. 05.00–07.00
Beskrivning: Vi utför ett planerat servicearbete i mobilnätet tisdagen den 10 november 2026 kl. 05.00–07.00. Under arbetet kan tillfälliga störningar förekomma i mobildatatrafiken och samtal via VoLTE.
Rekommenderad åtgärd: Om du upplever störningar efter att servicearbetet har avslutats rekommenderar vi att du startar om din mobiltelefon eller annan enhet som använder ett mobilabonnemang.
Beräknad åtgärdstid: tisdag den 10 november 2026 kl. 07.00
[ÅTGÄRDAT] Bredband - störning i Västernäs
Uppdatering 2.11.2026 13:42
Beskrivning: Felet är lokaliserat och åtgärdat provisoriskt för stunden. Vi väntar på reservdelar som bäst för att åtgärda det permanent.
Rekommenderad åtgärd: Starta om din utrustning vid behov
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat.
Skapad 2.11.2026 13:21
Beskrivning: För tillfället har vi störningar på fiberbredband i Västernäs som drabbar ca 40 kunder.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: ca kl 15.00
[ÅTGÄRDAT] Mobil - Störning kring Prästgården by
Uppdatering 2.11.2026 15:25
Beskrivning: Felet åtgärdat och alla tjänster fungerar normalt igen.
Rekommenderad åtgärd: Vid behov kan ni behöva starta om er utrustning.
Uppdatering 2.11.2026 15:14
Beskrivning: Felet har återkommit och just nu är det en störning på mobilnätet kring Prestgården by i Jomala på 3G/4G/5G. Närliggande master täcker upp under tiden men försämrad täckning kan förekomma på vissa områden.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår, ej fastställd
Uppdatering 30.10.2026 16:16
Beskrivning: Felet åtgärdat och alla tjänster fungerar normalt igen.
Rekommenderad åtgärd: Vid behov kan ni behöva starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2026-10-30 kl. 16:15
Skapad 30.10.2026 15:39
Beskrivning: Just nu är det en störning på mobilnätet kring Prestgården by i Jomala på 3G/4G/5G. Närliggande master täcker upp under tiden men försämrad täckning kan förekomma på vissa områden.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår, ej fastställd
[AVSLUTAT] Serviceavbrott i Tosarby omnejd, Strömsvik omnejd, Järsö omnejd, Lumparland omnejd 2026-11-10 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar samtliga tjänster i Tosarby med omnejd, Strömsvik med omnejd, Järsö med omnejd och Lumparland med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2026-11-10 kl 03:00
[AVSLUTAT] IPTV Underhållsarbete - 03.11.2026
Tisdagen den 03.11.2026 kl. 09:00 genomförs ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängliga. När arbetet är slutfört kommer IPTV-boxen att behöva startas om och sköts automatiskt i de flesta fallen.
Arbetet beräknas vara färdigt inom 1 timme.
[AVSLUTAT] Serviceavbrott i Godby med omnejd och i Möckelö med omnejd 2026-11-05 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar samtliga tjänster i Godby med omnejd och Möckelö med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2026-11-05 kl 03:00
[AVSLUTAT] Servicearbete på Sottunga och i Rangsby med omnejd 2026-11-04 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar samtliga tjänster på Sottunga och Rangsby med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2026-11-04 kl 03:00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.