Du är här

Servicekvalitet

Servicekvalitet

Ålcom

År Kvartal Genomsnittlig svarstid (sek)

Andel av samtal som
besvaras inom 60 sek

Andel av samtal som
besvaras inom 180 sek

2021 3 39 85 % 94 %
2021 2 41 84 % 93 %
2021 1 44 80 % 91 %
2020 4 54 76 % 88 %
2020 3 51 76 % 89 %
2020 2 28 83 % 92 %
2020 1 30 82 % 91 %

 

Mariehamns Telefon

År Kvartal Genomsnittlig svarstid (sek) Andel av samtal som besvaras inom 60 sek Andel av samtal som besvaras inom 180 sek
2021 3 14 91 % 95 %
2021 2 12 97 % 99 %
2021 1 14 95 % 98 %
2020 4 12 94 % 97 %
2020 3 13 94 % 96 %
2020 2 12 94 % 96 %
2020 1 14 90 % 92 %

 

Ålands Telefon

År Kvartal Genomsnittlig svarstid (sek) Andel av samtal som besvaras inom 60 sek Andel av samtal som besvaras inom 180 sek
2021 3 13 93 % 96 %
2021 2 13 57 % 59 %
2021 1 15 46 % 49 %
2020 4 11 61 % 63 %
2020 3 12 55 % 57 %
2020 2 11 77 % 79 %
2020 1 12 76 % 78 %

 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Ålcoms öppettider

Butiken

Vardagar: 9.00 - 17.00
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn