Du är här

Servicekvalitet

Servicekvalitet

År Kvartal Genomsnittlig svarstid (sek)

Andel av samtal som
besvaras inom 60 sek

Andel av samtal som
besvaras inom 180 sek

2018 3 37 85 % 95 %
2018 2 35 83 % 91 %
2018 1 51 77 % 90 %
2017 4 54 78 % 92 %
2017 3 75 69 % 88 %
2017 2 80 62 % 86 %
2017 1 86 64 % 86 %
2016 4 65 70 % 91 %
2016 3 68 71 % 89 %
2016 2 83 65 % 86 %
2016 1 70 72 % 82 %
2015 4 77 68 % 90 %
2015 3 79 66 % 86 %
2015 2 76 64 %  
2015 1 76 64 %  
2014 4 52 71 %  
2014 3 61 69 %  
2014 2 99 53 %  
2014 1 69 64 %  
2013 4 60 67 %  
2013 3 63 69 %  
2013 2 57 68 %  
2013 1 55 73 %  
2012 4 66 73 %  
2012 3 67 74 %  
2012 2 41 70 %  
2012 1 52 79 %  
2011 4 38 76 %  
2011 3 18 80 %  
2011 2 16 82 %  
2011 1 16 81 %  
2010 4 9 98 %  
2010 3 9 98 %  
2010 2 5 98 %  
2010 1 12 86 %  

 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Våra öppettider

Butiken

Vardagar: 09.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00
Söndag (23.12) 11.00 - 14.00
Nyårsafton (31.12) 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00
Nyårsafton (31.12) 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 09.00 - 16.00

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn