Du är här

Servicekvalitet

Servicekvalitet

Ålcom

År Kvartal Genomsnittlig svarstid (sek)

Andel av samtal som
besvaras inom 60 sek

Andel av samtal som
besvaras inom 180 sek

2023 1 36 85 % 95 %
2022 4 40 81 % 91 %
2022 3 39 78 % 87 %
2022 2 29 82 % 90 %
2022 1 32 83 % 91 %
2021 4 37 80 % 90 %
2021 3 39 85 % 94 %
2021 2 41 84 % 93 %
2021 1 44 80 % 91 %

 

Mariehamns Telefon

År Kvartal Genomsnittlig svarstid (sek) Andel av samtal som besvaras inom 60 sek Andel av samtal som besvaras inom 180 sek
2023 1 9 86 % 86%
2022 4 13 78 % 84 %
2022 3 17 91 % 95 %
2022 2 15 93 % 97 %
2022 1 13 91 % 94 %
2021 4 12 98 % 99 %
2021 3 14 91 % 95 %
2021 2 12 97 % 99 %
2021 1 14 95 % 98 %

 

Ålands Telefon

År Kvartal Genomsnittlig svarstid (sek) Andel av samtal som besvaras inom 60 sek Andel av samtal som besvaras inom 180 sek
2023 1 8 83 % 84 %
2022 4 12 82 % 85 %
2022 3 17 89 % 95 %
2022 2 13 97 % 99 %
2022 1 13 94 % 97 %
2021 4 11 98 % 100 %
2021 3 13 93 % 96 %
2021 2 13 57 % 59 %
2021 1 15 46 % 49 %

 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Ålcoms öppettider

Butiken

Vardagar: 9.00 - 17.00
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besöksadress
Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn
Postbox
PB 233
AX- 22 101 Mariehamn

Fo-nummer: 0747121-9