Du är här

Driftinfo

Underhållsarbete IPTV - Tisdagen den 20.04.2021 kl. 09.00-10.00 (2021-04-07)

Beskrivning: Tisdagen den 20.04.2021 kl. 09.00 sker ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängligt. En omstart kommer att begäras av IPTV-boxen då arbetet är klart.

Arbetet beräknas att vara färdigt inom 1 timme.

Telefoni - Utebliven påringningston vid samtal till IXO/Telavox (2020-12-11)

Beskrivning: Just nu kan vissa kunder med fast telefoni (Mariehamns Telefon & Ålands Telefon) uppleva problem med samtal till IXO och Telavox som leverantör för telefoni. Vid samtal till dessa leverantörer så uteblir påringningston för våra kunder, detta kan även beröra mobiltelefoni i vissa trafikfall.
Rekommenderad åtgärd: Felsökning pågår tillsammans med leverantörerna.
Beräknad åtgärdstid: -

[ÅTGÄRDAT] Hemtelefoni - Störningar för abonnenter på Prästö (sund) (2021-04-07)

Uppdatering 7.4.2021 11:41
Beskrivning: Omkopplingsarbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 7.4.2021 9:55
Beskrivning: Pga ett pågående omkopplingsarbete i Prästö central, kan vissa abonnenter uppleva problem med sin hemtelefon i närområdet.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att omkopplingsarbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Onsdag 07.04.2021 kl. 11:00

[ÅTGÄRDAT] Kanalen NHK World TV saknas (2021-04-06)

Beskrivning: Kanalen NHK World TV saknas pga oväntade förändringar från leverantör.
Rekommenderad åtgärd: Ingen.
Beräknad åtgärdstid: 6.4.2021 kl.16:00

[ÅTGÄRDAT] Omkopplingsarbete Prästö central (Sund) 07.04.2021 [BREDBAND, IPTV och IP-TELEFONI] (2021-04-06)

Beskrivning: På onsdag, 07.04.2021 kl. 09:00-11:00 kommer Ålands Telefon att göra ett omkopplingsarbete i Prästö central. Störningar och korta avbrott kan upplevas under omkopplingsarbetet för kunder som befinner sig på Prästö och i Töftö närområde. Följande tjänster påverkas: BREDBAND, IPTV och IP-TELEFONI.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att omkopplingsarbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Onsdag 07.04.2021 kl. 11:00

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Ålcoms öppettider

Butiken

Vardagar: 9.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn