Du är här

Driftinfo

[AVSLUTAT] Telefoni - störningar till fast telefoni pga uppdatering (2019-04-24)

Uppdatering 24.4.2019 8:20
Beskrivning: Uppdateringen gick som planerat och alla tjänster skall fungera som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 23.4.2019 15:21
Beskrivning: Ålcom kommer under natten att göra uppdateringar som påverkar trafiken till fastnätsnummer i Finland/på Åland. Störningen väntas vara mellan 04:00-04:05 och under dessa minuter kan man ej ringa till ett fastnätsnummer från en hemtelefon eller Ålcom mobiltelefon.

Nödtrafik (112) påverkas ej av detta och kommer att fungera som normalt under hela arbetet.

Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

[AVSLUTAT] Omkoppling av fiber i Bamböle onsdagen den 17.04.2019 (2019-04-16)

Beskrivning: Fiberarbetet innebär avbrott och störningar för fiberabonnenter i Bamböle.
Beräknad åtgärdstid: Onsdagen den 17.04.2019 mellan klockan 9:00 och 12:00

[ÅTGÄRDAT] Avbrott på samtliga tjänster för fiberkunder i Västanträsk med omnejd (2019-04-10)

Uppdatering 10.4.2019 16:49
Beskrivning: Felet är åtgärdat
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvartstår kan det hjälpa att starta om modemet.
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 10.4.2019 15:51
Beskrivning: Tekniker på väg till platsen
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -

[AVSLUTAT] Servicearbete mobildata 10/4 2019 01:00-06:00 (2019-04-10)

Uppdatering 10.4.2019 8:36
Beskrivning: Uppgraderingsarbetet gick enligt planerna och det var störningar på mobildata mellan ca 01:00 och 03:00. Alla tjänster fungerar nu som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 8.4.2019 14:19
Beskrivning:
Under natten till onsdag den 10 april kommer vi att utföra uppgraderingsarbeten i mobildatanätet. Detta innebär att mobildatatjänsten tidvis kommer att vara otillgänglig mellan kl 01:00 och 06:00.

[ÅTGÄRDAT] Problem med telefontjänsten TAiKA (2019-04-04)

Uppdatering 4.4.2019 9:45
Beskrivning: Alla tjänster fungerar igen.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 4.4.2019 8:07
Beskrivning: Softklienter samt fasta IP ur funktion, mobilerna fungerar.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Våra öppettider

Butiken

Vardagar: 9.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn