Du är här

Driftinfo

[ÅTGÄRDAT] Driftstörningar, internettjänster. Norra Åland. (2017-11-22)

Avbrottet berörde Godby med omnejd och Östra Saltvik. Problem med kraftförsörjning ser ut att ha varit orsaken, men detta utreds vidare. Alla tjänster är nu igång igen.

Beskrivning: Driftavbrott på samtliga internettjänster mot Norra Åland
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår

[ÅTGÄRDAT]Avbrott för adsl kunder vid Tellholm med omnejd (2017-11-11)

Adsl utrustning som förser kunder i Tellholm med omnejd har för närvarande problem, berör ca 20 st abonnenter.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 14:00

[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Störningar på Föglö pga strömavbrott (2017-11-10)

Uppdatering: Strömmen är tillbaka och alla tjänster bör fungera som normalt
Beskrivning: För tillfället förekommer störningar mobiltelefonitjänsterna på föglö pga strömavbrott.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -

[ÅTGÄRDAD]Störningar på mobildata (2017-11-06)

ÅTGÄRDAD: Felaktiga hårdvaran utbytt.
UPPDATERING: Just nu fungerar tjänsten utan störningar. Reservdelar till den felaktiga hårdvaran är på väg och kommer att bytas inkommande natt.

[ÅTGÄRDAT]Störningar på mobildata (2017-11-06)

Felet lokaliserat och åtgärdat. Problemet var hårdvarufel i en central router som hanterar mobildata.
Vi har för tillfället stora störningar på mobildatanätet.
Systemleverantören är kontaktad och vi hoppas ha problemet löst inom kort.

Våra öppettider

Butiken

Vardagar: 09.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 09.00 - 16.00

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn