Du är här

Driftinfo

Mobiltelefoni - Störningar på 4G/LTE - Smedsböle (Sund) (2022-01-17)

Beskrivning: På grund av dom hårda vindarna mellan 16-17 Januari, är det en 4G/LTE-cell i nordlig riktning vid Smedsbölemasten som inte fungerar för tillfället. Övriga tekniker, såsom 2G/3G och resterande 4G/LTE-celler fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår, ingen åtgärdstid finns ännu att ange.

Underhållsarbete IPTV - Onsdagen den 26.01.2022 kl. 09.00-10.00 (2022-01-14)

Beskrivning: Onsdagen den 26.01.2022 kl. 09.00 sker ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängligt. En omstart kommer att begäras av IPTV-boxen då arbetet är klart.

Arbetet beräknas att vara färdigt inom 1 timme.

Telefoni - eko vid samtal från Telia mobil till fast telefon (kopparansluten) (2022-01-12)

Uppdatering 12.1.2022 10:47
Beskrivning: Vi har fått en uppdatering från Telia (11.1.2022) att felsökning fortfarande pågår.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Uppdatering 5.1.2022 13:07
Beskrivning: Vi har fortsatt kontakt med Telia gällande detta och väntar på återkoppling från dem.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Uppdatering 22.11.2021 13:39
Beskrivning: Vi har gjort felanmälan till Telia och väntar på återkoppling från dem.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 22.11.2021 13:03
Beskrivning: För tillfälle är det problem med eko vid inkommande samtal från Telia mobiltelefon till fast telefon (kopparansluten) hos Ålands telefon/ Mariehamns Telefon. Det är a-abonnent (uppringande part) som upplever eko, ej b-abonnent (mottagande part).
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Servicearbete för tjänsten MMS (2022-01-18)

Beskrivning: Ålcom gör ett planerat servicearbete som berör tjänsten MMS på Onsdag (19.1.2022) mellan kl: 08:00-08:30. Under servicearbetet kan det förekomma störningar på tjänsten.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med tjänsten efter servicearbetet är avslutat så rekommenderar vi er att starta om er mobiltelefon
Beräknad åtgärdstid: Onsdag (19.1.2022) kl: 08:30

[AVSLUTAT] Telefoni - Servicearbete mobildata (2022-01-18)

Uppdatering 18.1.2022 4:36
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt. Det var störningar på mobildata mellan 04:00-04:10.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 12.1.2022 11:53
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete på Tisdag (18.1.2022) 04:00-05:00. Det kan under servicearbetet vara driftstörningar på datatrafiken i mobilnätet.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: 18.1.2022 05:00

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Ålcoms öppettider

Butiken

Vardagar: 9.00 - 17.00
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn