Du är här

Driftinfo

Mobiltelefoni - Problem med samtal till Telia (2021-07-30)

Beskrivning: Just nu är det sporadiska problem med att ringa till personer med Telia mobilabonnemang som befinner sig i Finland. Samtalet vill ej koppla upp och i vissa fall får man spärrton. Problemet verkar också påverka Telia-användare som befinner sig på Åland som försöker ringa Telia-användare som befinner sig i Finland. Vi har felanmält detta vidare till Telia Finland som fortsätter felsökningen.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår, ingen åtgärdstid finns ännu.

[ÅTGÄRDAT] DDoS-attack mot ett flertal hemsidor (2021-08-04)

Uppdatering 4.8.2021 14:49
Attackerna har nu upphört och hemsidorna ska fungera för alla kunder igen.

Skapad 4.8.2021 13:51
Beskrivning: Ett flertal hemsidor på Åland är just nu utsatta för överbelastningsattacker, så kallade DDoS-attacker. Detta påverkar inte tjänster hos Ålcom och hemsidorna kommer att vara tillgängliga igen när attackerna är över.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Okänd

[AVSLUTAT] Uppdatering av mottagningen av kanler via satellit (2021-07-23)

Beskrivning: 28.7 kl 2:30-5:00 utför vi en uppdatering av vår satellitmottagning. Under arbetet kommer störningar uppstå på ett antal kanaler, och kanaler kan saknas helt och hållet
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att servicearbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 28.7 kl. 5:00

[ÅTGÄRDAT] Elavbrott - Torsdag 22.07.2021 kl 12:00 - 15:00 Stålsby LBC (Finström) (2021-07-22)

Uppdatering 22.7.2021 15:37
Beskrivning: ÅEA har avslutat servicearbetet och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att servicearbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 22.7.2021 13:35
Beskrivning: Idag den 22.07.2021 kl 12:00 - 15:00 kommer ÅEA utföra ett arbete som kan göra att Stålsby LBC får avbrott i strömförsörjningen inom ovanstående tidsspann.
Beräknad åtgärdstid: 15:00
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att elarbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 22.07.2021 kl 15:00

[ÅTGÄRDAT] Problem med mobil IPTV (2021-07-20)

Beskrivning: Ett antal kanaler på mobil IPTV ger för tillfället texten "Okänt fel" istället för kanalen. Felsökning pågår.
Rekommenderad åtgärd: Ingen.
Beräknad åtgärdstid: 20.07.2021 kl 12:00

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Ålcoms öppettider

Butiken

Vardagar: 9.00 - 17.00
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn