Du är här

Driftinfo

Mobiltelefoni - 2G driftstörning på Kumlinge, Enklinge, Lappo och Brändö (2020-07-14)

Beskrivning: Just nu arbetar vi med omstruktureringar i mobilnätet som kommer både att framtidssäkra och förbättra vårat mobilnät, vi vill ligga i framkant med ny teknik och därmed erbjuda bättre service för våra kunder. Dessvärre påverkar detta 2G-tekniken under en längre tid på Kumlinge, Enklinge, Lappo och Brändö. Telefoner som endast stöder 2G-tekniken kommer att beröras av denna driftstörning. Telefoner som stöder 3G & LTE/4G kommer att fungera som vanligt.

Rekommenderad åtgärd: Om du upplever problem med samtalskvalitet eller har svårt att ringa och ta emot samtal i dessa regioner, kontakta supporten 018-22222 eller maila in till support@alcom.ax och beskriv vart du befinner dig.

Beräknad åtgärdstid: -

[ÅTGÄRDAT] Omkopplingsarbete Toböle (Saltvik) 1.10.2020 [BREDBAND, IPTV, IP-TELEFONI] (2020-10-01)

Uppdatering 1.10.2020 13:26
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 1.10.2020 13:06
Beskrivning: Torsdag 1.10.2020 kl. 13.15-13.45 kommer Ålands Telefon att göra ett omkopplingsarbete i Toböle Central. Detta kan påverka tjänsterna BREDBAND, IPTV och IP-TELEFONI för ADSL- och FTTH-kunder i närområdet.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att omkopplingsarbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Torsdag 1.10.2020 kl. 13.45

[ÅTGÄRDAT] Servicearbete Möckelby (Jomala) 1.10.2020 [BREDBAND, IPTV, TELEFONI, IP-TELEFONI] (2020-10-01)

Beskrivning: Torsdag 1.10.2020 kl. 12.30-13.30 kommer Ålands Telefon att göra ett servicearbete (byte av kabel) i Möckelby (Jomala). Detta påverkar tjänsterna BREDBAND, IPTV, TELEFONI och IP-TELEFONI för vissa kunder i närområdet.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att omkopplingsarbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Torsdag 1.10.2020 kl. 13.30

[AVSLUTAT] Mobiltelefoni-servicearbete 4G Lumparland (2020-09-30)

Beskrivning: På grund av servicearbete på 4G i Lumparland kommer störningar förekomma i Lumparland med omnejd Idag Onsdag mellan 13:00 och 17:00 på 4G
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: 13:00 -17:00

[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 1.10.2020 - Lilla Båtskär (Lemland) (2020-09-30)

Beskrivning: Torsdag 1.10.2020 kl. 09.00-15.00 kommer Mariehamns Telefon att göra ett omkopplingsarbete i södra Mariehamn. Detta kan medföra störningar på 3G/LTE i närområdet kring Nyhamn.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att omkopplingsarbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Torsdag 1.10.2020 kl. 15.00

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Våra öppettider

Butiken

Vardagar: 9.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn