Du är här

Driftinfo

Cloudfone - störningar på tjänsten (2018-05-28)

Beskrivning: För tillfället är det problem med Cloudfone-tjänsten. Alla Cloudfone-abonnenter är frikopplade från tjänsten och deras abonnemang fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

[AVSLUTAT] Oplanerat akut servicearbete Hammarland (2018-08-08)

Uppdatering 8.8.2018 11:17
Beskrivning: Arbetet avslutat och alla tjänster är tillbaka i drift.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -

Skapad 8.8.2018 10:40
Beskrivning:
Pga programvarufel i utrustning i Hammarland Näfsby, måste denna startas om för att undvika större störningar. Vid omstarten berörs samtliga tjänster (internet, IPTV, mobiltelefoni) för kunder i Hammarland.
Den planerade omstarten utförs ca kl 11:20 och avbrottet blir 5-10 minuter.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -

[ÅTGÄRDAT] Driftstörningar på internet samt IPTV inom Mariehamn (2018-08-05)

Beskrivning: För tillfället förekommer driftstörningar på följande platser efter åskans framfart, Måsvägen 2, 3, 8 / Skrakvägen 5, 9 / Ålandsvägen 16
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Måndag 6 / 8

[ÅTGÄRDAT] Avbrott för fiberkunder i Öra samt Örsundet (2018-08-05)

Beskrivning: Störning för ca 14 st fiberkunder i Öra samt Örsundet
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår

[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 2G/4G-LTE Svinö (Lumparland) (2018-08-05)

Uppdatering 5.8.2018 11:40
Beskrivning: Driftstörningen är åtgärdad och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 5.8.2018 10:38
Beskrivning: För tillfället är det driftstörningar på 2G och 4G-LTE i närområdet kring Svinö-masten i lumparland. 3G fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Servicetekniker är på väg till masten.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Våra öppettider

Butiken

Vardagar: 09.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 09.00 - 16.00

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn