Du är här

Driftinfo

Underhållsarbete IPTV - Tisdagen den 07.12.2021 kl. 09.00-10.00 (2021-11-24)

Beskrivning: Tisdagen den 07.12.2021 kl. 09.00 sker ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängligt. En omstart kommer att begäras av IPTV-boxen då arbetet är klart.

Arbetet beräknas att vara färdigt inom 1 timme.

Telefoni - eko vid samtal från Telia mobil till fast telefon (kopparansluten) (2021-11-22)

Uppdatering 22.11.2021 13:39
Beskrivning: Vi har gjort felanmälan till Telia och väntar på återkoppling från dem.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 22.11.2021 13:03
Beskrivning: För tillfälle är det problem med eko vid inkommande samtal från Telia mobiltelefon till fast telefon (kopparansluten) hos Ålands telefon/ Mariehamns Telefon. Det är a-abonnent (uppringande part) som upplever eko, ej b-abonnent (mottagande part).
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

[ÅTGÄRDAT] Planerat servicearbete i Hammarland & Eckerö 18.11 kl 04-08 (2021-11-16)

Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar kunder i Hammarland och delar av Eckerö. Fiber- och ADSL-kunder kan uppleva ett kort avbrott på tjänsterna nån gång mellan 04.00 - 08.00. Anledningen är att vi utökar kapaciteten i vårt stamnät.
Beräknad åtgärdstid: 19.11 08.00

[AVSLUTAT] Planerat servicearbete, fiberomkoppling Lumparland/Norrboda - 17.11.2021 kl: 09:00-14:00 (2021-11-16)

Beskrivning: Den 17/11-2021 kl. 09:00-14:00 kommer Ålands Telefon göra ett fiberomkopplingsarbete i Lumparland/Norrboda. Omkopplingsarbetet kommer att påverka följande tjänster: BREDBAND, IP-TELEFONI och IPTV. Störningar kan upplevas under detta omkopplingsarbete i Norrboda med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter omkopplingsarbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 17/11-2021 kl. 14:00

[AVSLUTAT] BREDBAND - Planerat servicearbete (2021-11-11)

Beskrivning: Mariehamns telefon utför en omkoppling i västernäs central 12.11.2021 mellan 07:00-07:30. Detta kan innebära störningar på tjänsten BREDBAND för kunder som är anslutna till västernäs central.
Rekommenderad åtgärd: Om du har problem med någon tjänst efter avslutat servicearbete så ber vi er starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 12.11.2021 07:30

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Ålcoms öppettider

Butiken

Vardagar: 9.00 - 17.00
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn