Driftinfo
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete för mobildata (3G, 4G/LTE och 5G) - 2025-10-31 kl. 01:00-04:00
Uppdatering 31.10.2025 3:19
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-10-31 kl. 03:16
Skapad 30.10.2025 8:41
Beskrivning: Vi genomför ett planerat servicearbete som påverkar mobildatatjänster 2025-10-31 mellan 01:00-04:00. Under denna tid kommer det ske korta driftstörningar för mobildata på 3G, 4G/LTE och 5G (mobiltelefoner, mobilt bredband eller annan utrustning som använder sig av mobildata påverkas av servicearbetet).
Rekommenderad åtgärd: Efter avslutat servicearbete kan ni vid behov behöva starta om er mobiltelefon, mobila bredband eller annan utrustning som använder sig av mobildata för att återställa anslutningen.
Beräknad åtgärdstid: 2025-10-31 kl. 04:00
[ÅTGÄRDAT] Störnignar på flera kanaler
Uppdatering 30.10.2025 10:36
Beskrivning: Störningarna på kanalerna har upphört.
Rekommenderad åtgärd: Om ni ännu upplever problem på kanalerna, kontakta vår support.
Beräknad åtgärdstid: 30-10-2025 kl. 10:05.
Skapad 30.10.2025 8:12
Beskrivning: Vi upplever för tillfället störningar på dessa kanaler:
V Film Premiere
TV3
TV6
TV8
TV10
Viasat Explore
Viasat Nature
Viasat History
Tekniker felsöker.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
[AVSLUTAT] Underhåll på webhotell
Vi utför ett underhåll av servrarna för webhotell 2025-10-31 mellan 07.30 - 08.30. Vissa hemsidor kan under denna tid vara otillgängliga. Vi beklagar eventuella besvär underhållet kan medföra.
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete för mobildata (3G, 4G/LTE och 5G) - 2025-10-29 kl. 01:00-03:00
Uppdatering 29.10.2025 2:18
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-10-29 kl. 01:51
Skapad 28.10.2025 13:48
Beskrivning: Vi genomför ett planerat servicearbete som påverkar mobildatatjänster den 2025-10-28 mellan 01:00-03:00. Under denna tid kommer det ske korta driftstörningar för mobildata på 3G, 4G/LTE och 5G för tjänsterna "Fast Mobilt Bredband" samt "Fast IP" på mobilabonnemang, mobilt bredband eller annan enhet som använder mobildata (specifikt enheter som använder följande APN "static" eller "fwa.alcom.ax"). Röstsamtal över 3G fungerar som vanligt under hela servicearbetet.
Rekommenderad åtgärd: Efter avslutat servicearbete kan ni vid behov, behöva starta om er mobiltelefon, mobila bredband eller annan enhet som använder mobildata för att återställa anslutningen.
Beräknad åtgärdstid: 2025-10-29 kl. 03:00
[ÅTGÄRDAT] Störningar på flertal tjänster
Uppdatering 28.10.2025 16:35
Beskrivning: Störningen är åtgärdad och över. Orsaken härleddes till utanför vårat nät. Vi beklagar återigen detta för de besvär störningen medförde.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat kl 16.25
Skapad 28.10.2025 15:43
Vi upplever för närvarande störningar på flertal tjänster, orsaken utreds för fullt och åtgärder vidtas löpande. Vi beklagar detta och ber om tålamod.
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Mindre störningar på 4G/LTE - Sanda (Föglö)
Uppdatering 28.10.2025 7:37
Beskrivning: Felet är åtgärdat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning, rekommenderar vi att ni startar om denna.
Åtgärdat: 2025-10-27 kl. 17:42
Skapad 27.10.2025 11:29
Beskrivning: Efter helgens strömavbrott är det för tillfället en mindre störning på 4G/LTE i Sanda mobilmast (B-sektorn) som har sin riktning mot Skogboda/Granö. 3G fungerar som normalt i denna sektor samt att övriga sektorer för Sanda mobilmast fungerar som normalt med både 3G och 4G/LTE. Närliggande master kan ge 4G/LTE täckning i området kring Skogboda/Granö. Felsökning pågår av tekniker.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: Ingen åtgärdstid finns ännu att ange.
[ÅTGÄRDAT] Mobiltelefoni - Störningar på 3G - Berghyddan (Jomala)
Uppdatering 27.10.2025 14:00
Beskrivning: Felet är åtgärdat och 3G fungerar som normalt igen.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
Skapad 27.10.2025 10:04
Beskrivning: För tillfället förekommer det störningar på 3G vid Berghyddan i Jomala. Felsökning pågår.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Ingen åtgärdstid finns ännu att ange.
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G och 4G/LTE - Möckel strand (Jomala) 2025-10-27 kl. 12:00-15:00
Uppdatering 27.10.2025 13:30
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdat: 2025-10-27 kl. 12:53
Skapad 27.10.2025 8:39
Beskrivning: Idag (2025-10-27) utför ÅEA ett planerat servicearbete för strömmatningen till mobilmasten på Möckelö strand. Under servicearbetet kan det förekomma störningar för 3G och 4G/LTE i närområdet, närliggande master ger täckning för 3G och 4G/LTE. Arbetet påbörjas vid 12:00 och beräknas vara avslutat vid 15:00.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-10-27 kl. 15:00
[ÅTGÄRDAT] Pågående Driftstörning på flertalet tjänster
Uppdatering 22.10.2025 21:02
Beskrivning: Störningarna är nu åtgärdade
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår rekommenderar vi att enheten startas om
Skapad 22.10.2025 20:31
Beskrivning: Vi har en pågående driftstörning som påverkar flertalet tjänster
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
[AVSLUTAT] Bredband Företag - Underhållsarbete 21.10. kl 22.00 - 23.00
Beskrivning: Vi utför ett underhållsarbete som kan orsaka störningar för en liten mängd kunder. De som kan påverkas är mindre företag med äldre abonnemangsform, t.ex Fiber Företag XS.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter kl 23.00 kan ni testa starta om er ändutrustning.
Beräknad åtgärdstid: 21.10 kl 23.00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.