Beskrivning: På grund av utdraget servicearbete så har vi för närvarande driftstörning vid Järsö med omnejd, vi jobbar på att få igång alla tjänster så snabbt som möjligt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.

Uppdatering 1.12.2025 12:45
Beskrivning: Felet i centralen är åtgärdat och alla tjänster fungerar åter normalt.
Rekommenderad åtgärd: Starta vid behov om din utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat kl 12.10

Skapad 1.12.2025 11:11
Beskrivning: Efter ett strömavbrott i Eckerö har det uppstått ett tekniskt fel i Storby bredbandscentral och kunder anslutna till den är just nu drabbade av avbrott på internet, IPTV samt fast telefon över fiber.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: kl 13.00

Uppdatering 28.11.2025 16:56
Beskrivning: Leverantören har bekräftat att installationsfilen för softphone inte innehåller någon skadlig kod. WithSecure har samtidigt bekräftat en pågående incident med en ökad förekomst av så kallade false positives. Aktuell status för incidenten kan följas på: https://status.withsecure.com

Skapad 28.11.2025 14:11
Beskrivning: Vi har för närvarande identifierat ett problem där antivirusprogrammet WithSecure varnar för softphone-applikationen i Ålcom Flex. Den berörda filen placeras automatiskt i karantän av antivirusprogrammet.

En felanmälan är inskickad till leverantören och åtgärd inväntas. Vi återkommer med uppdatering så snart mer information finns tillgänglig.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: