Driftinfo
Mobiltelefoni - Planerat servicearbete i mobilnätet 10.11.2026 kl. 05.00–07.00
Beskrivning: Vi utför ett planerat servicearbete i mobilnätet tisdagen den 10 november 2026 kl. 05.00–07.00. Under arbetet kan tillfälliga störningar förekomma i mobildatatrafiken och samtal via VoLTE.
Rekommenderad åtgärd: Om du upplever störningar efter att servicearbetet har avslutats rekommenderar vi att du startar om din mobiltelefon eller annan enhet som använder ett mobilabonnemang.
Beräknad åtgärdstid: tisdag den 10 november 2026 kl. 07.00
[ÅTGÄRDAT] Bredband - störning i Västernäs
Uppdatering 2.11.2026 13:42
Beskrivning: Felet är lokaliserat och åtgärdat provisoriskt för stunden. Vi väntar på reservdelar som bäst för att åtgärda det permanent.
Rekommenderad åtgärd: Starta om din utrustning vid behov
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat.
Skapad 2.11.2026 13:21
Beskrivning: För tillfället har vi störningar på fiberbredband i Västernäs som drabbar ca 40 kunder.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: ca kl 15.00
[ÅTGÄRDAT] Mobil - Störning kring Prästgården by
Uppdatering 2.11.2026 15:25
Beskrivning: Felet åtgärdat och alla tjänster fungerar normalt igen.
Rekommenderad åtgärd: Vid behov kan ni behöva starta om er utrustning.
Uppdatering 2.11.2026 15:14
Beskrivning: Felet har återkommit och just nu är det en störning på mobilnätet kring Prestgården by i Jomala på 3G/4G/5G. Närliggande master täcker upp under tiden men försämrad täckning kan förekomma på vissa områden.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår, ej fastställd
Uppdatering 30.10.2026 16:16
Beskrivning: Felet åtgärdat och alla tjänster fungerar normalt igen.
Rekommenderad åtgärd: Vid behov kan ni behöva starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2026-10-30 kl. 16:15
Skapad 30.10.2026 15:39
Beskrivning: Just nu är det en störning på mobilnätet kring Prestgården by i Jomala på 3G/4G/5G. Närliggande master täcker upp under tiden men försämrad täckning kan förekomma på vissa områden.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår, ej fastställd
Serviceavbrott i Tosarby omnejd, Strömsvik omnejd, Järsö omnejd, Lumparland omnejd 2026-11-10 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar samtliga tjänster i Tosarby med omnejd, Strömsvik med omnejd, Järsö med omnejd och Lumparland med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2026-11-10 kl 03:00
[AVSLUTAT] IPTV Underhållsarbete - 03.11.2026
Tisdagen den 03.11.2026 kl. 09:00 genomförs ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängliga. När arbetet är slutfört kommer IPTV-boxen att behöva startas om och sköts automatiskt i de flesta fallen.
Arbetet beräknas vara färdigt inom 1 timme.
Serviceavbrott i Godby med omnejd och i Möckelö med omnejd 2026-11-05 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar samtliga tjänster i Godby med omnejd och Möckelö med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2026-11-05 kl 03:00
[AVSLUTAT] Servicearbete på Sottunga och i Rangsby med omnejd 2026-11-04 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete som påverkar samtliga tjänster på Sottunga och Rangsby med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om ni upplever problem efter att arbetet är slutfört kan ni testa starta om er utrustning genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2026-11-04 kl 03:00
[ÅTGÄRDAT] Driftstörning play+
Beskrivning: Just nu kan det förekomma driftstörningar på IPTV-tjänsten Play+.
Det har uppdagats en bugg i senaste uppdatering i Play+ -appen vilket kan generera ett felmeddelande i boxen och gör att man inte kan öppna TV-kanaler. En fix för detta har redan installerats i tjänsten, men det kan ta längre för vissa boxar att få fixen. Det förväntas att alla boxar ska få fixen under kvällen.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Under fredagen.
[AVSLUTAT] Planerat servicearbete - Mörby med omnejd - 2026-10-28 kl 01:00 - 03:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete 2026-10-28 mellan kl 01:00 - 03:00 som påverkar samtliga tjänster vid Mörby med omnejd. Under denna tid kan även mobiltäckningen vara lite sämre än normalt i området.
Rekommenderad åtgärd: Vid behov starta om din utrustning
Beräknad åtgärdstid: 2026-10-28 kl 03:00
[AVSLUTAT] Underhåll i Strömsvik/Torrbolstad/Bergö
Beskrivning: Vi utför ett större underhållsarbete som påverkar fiber och ADSL-kunder anslutna till Strömsvik,Torrbolstad och Bergö bredbandscentraler. Även mobilnätet i området runt Strömsvik med omnejd är påverkas med sämre täckning under denna tid. Underhållet pågår Tisdag 20/10 kl 09.00 - 16.00 och avbrott på tjänster över fasta bredbanden förekommer under denna tid. Vi ber på förhand om ursäkt och förståelse för de besvär arbetet kan medföra.
Rekommenderad åtgärd: Starta v.b om din utrustning efter arbetet är klart.
Beräknad åtgärdstid: Tisdag 20/10 kl 16.00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.