Du är här

Driftinfo

Underhållsarbete IPTV - Tisdagen den 21.09.2021 kl. 09.00-10.00 (2021-09-09)

Beskrivning: Tisdagen den 21.09.2021 kl. 09.00 sker ett underhållsarbete av IPTV-systemet. Under arbetet kan delar av IPTV-tjänsten vara otillgängligt. En omstart kommer att begäras av IPTV-boxen då arbetet är klart.

Arbetet beräknas att vara färdigt inom 1 timme.

[ÅTGÄRDAT] Telefoni - Problem med hemtelefoner (tjänsten Fast Telefon) (2021-09-17)

Uppdatering 17.9.2021 17:22
Beskrivning: Problemet är löst och tjänsten fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Uppdatering 17.9.2021 12:47
Beskrivning: Felanmälan är gjord till leverantören och felsökning fortsätter
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 17.9.2021 12:28
Beskrivning: För tillfället är det problem med tjänsten "Fast Telefon". Felsökning pågår.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

[AVSLUTAT] Elavbrott - Fredagen den 17.09.2021 kl 12:00 - 13:00 Björkö LBC (Bamböle Norra) (2021-09-16)

Beskrivning:Fredagen den 17.09.2021 kl 12:00 - 13:00 kommer ÅEA utföra ett arbete som kan göra att Bamböle norra LBC får avbrott i strömförsörjningen inom ovanstående tidsspann.
Beräknad åtgärdstid: 13:00
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att elarbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 17.09.2021 kl 13:00

[ÅTGÄRDAT] Störning på kanalen National Geographic kanalplats 42 (2021-09-12)

Uppdatering 12.9.2021 21:47
Klockan 17.20 kom kanalen igång igen.

Skapad 12.9.2021 12:52
Beskrivning: Just nu är det inget programinnehåll på National Geographic på kanalplats 42. Vi är i kontakt med kanalleverantören för att undersöka saken närmare.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: -

[ÅTGÄRDAT] Underhållsarbete i Flaka, Lemland (2021-09-09)

Beskrivning: Idag, 9 september kl 10 - 11 pågår ett underhållsarbete som kan orsaka korta avbrott på samtliga tjänster i området Flaka med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår efter kl 11, testa gör en omstart av kundutrustningen
Beräknad åtgärdstid: 9.9 11.00

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Ålcoms öppettider

Butiken

Vardagar: 9.00 - 17.00
Lördag: 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 9.00 - 16.00

Avvikande öppettider

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn