Driftinfo
[ÅTGÄRDAT] E-post - störning på tjänsten
Uppdatering 25.6.2025 15:14
Tjänsten är åter i normal drift och vi beklagar eventuella besvär störningen medfört för dig.
Skapad 25.6.2025 13:43
Beskrivning: Just nu pågår en störning på vår e-posttjänst. Vi beklagar eventuella besvär detta medför.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: ca kl 15.00
[AVSLUTAT] DSTNY - planerat servicefönster
Beskrivning: Torsdag 2025-07-03 kl. 01:00 kommer Ålcom att utföra ett servicearbete, Detta kan påverka tjänsten DSTNY.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 2h
[AVSLUTAT] DSTNY - planerat servicefönster
Beskrivning: Tisdag 2025-07-01 kl. 01:00 kommer Ålcom att utföra ett servicearbete, Detta kan påverka tjänsten DSTNY.
Rekommenderad åtgärd: -
Beräknad åtgärdstid: 2h
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G och 4G/LTE - Degersand (Eckerö)
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Degersands mobilmast sker den 2025-06-25 mellan 09:00-19:00. Under servicearbetet kommer 3G och 4G/LTE var otillgängligt. Närliggande master ger täckning i området för samtliga tekniker.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-06-25 kl. 19:00
[ÅTGÄRDAT] Störning på bredbandstjänsten
Beskrivning: Sedan ca kl 11.00 har vi stora störningar i det fasta bredbandsnätet samt IPTV-tjänsten. Vi felsöker med full kraft och ber om ursäkt för det inträffade.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Ej fastställd
[AVSLUTAT] Bredband - Eckerö med omnejd - Serviceavbrott 2025-06-19 01:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete i Eckerö med omnejd vilket medför avbrott för bredbandskunder i området.
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om kundutrustningen genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2025-06-19 07:00
[AVSLUTAT] Mobiltelefoni - Planerat servicearbete 3G och 4G/LTE - Eckerö
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för Eckerös mobilmast sker den 2025-06-17 mellan 08:00-19:00. Under servicearbetet kommer 3G och 4G/LTE var otillgängligt. Närliggande master ger täckning i området för samtliga tekniker.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 2025-06-17 kl. 19:00
[ÅTGÄRDAT] Störning på e-posttjänsten
Uppdatering 12.6.2025 9:43
Beskrivning: Felet är hittat och åtgärdat, mailtjänsten fungerar åter normalt igen.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat
Skapad 12.6.2025 8:53
Beskrivning: Just nu pågår en störning på vår e-posttjänst där e-post inte tas emot i din inkorg eller om du skickar tas det inte emot hos mottagaren fast det ser ut att vara skickat. Vi ber om ursäkt för de besvär störningen medför.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Tekniker felsöker, ej fastställd.
[AVSLUTAT] Underhåll på Föglö Överö
Beskrivning: Torsdag 12.6 kl 9.30 - 12.00 utförs ett underhållsarbete på fiberkablar i området kring Jyddö och Överö, under denna tid är det avbrott för fiberkunder och även mobiltäckningen i området är påverkad av arbetet. Vi beklagar eventuella besvär arbetet medför.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: 12.6 kl 12.00
[AVSLUTAT] Bredband - Centrala Mariehamn - Serviceavbrott 2025-06-11 01:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete i centrala Mariehamn vilket medför avbrott för bredbandskunder i området.
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om kundutrustningen genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2025-06-11 07:00
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.