Reklamationsformulär

Reklamationsblankett för Ålands Telekommunikation Ab/ Marknadsavdelnignen.
En reklamation om fel i tjänst eller fakturering bör inlämnas inom rimlig tid från det att man har upptäckt felet eller borde ha upptäckt felet. Gällande fakturor är grundregeln att reklamationen bör göras innan förfallodagen.
Kunden får en återkoppling på ärendet inom högst två veckor. Ifall vi måste konsultera externa källor för att kontrollera fakta bör kunden meddelas om detta och att väntetiden kan bli längre beroende på extern part. 

Tjänst (ange kundnummer)
Fakturans datum, referensnummer, förfallodatum & belopp.

Önskemål i de fall det inte är möjligt att korrigera eller utföra tjänsten på nytt:

Fyll i dina kontaktuppgifter:

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Våra öppettider

Butiken

Vardagar: 09.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00
Söndag (23.12) 11.00 - 14.00
Nyårsafton (31.12) 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00
Nyårsafton (31.12) 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 09.00 - 16.00

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn