Driftinfo (avslutat/åtgärdat)

Beskrivning: Ett planerat servicearbete sker den 25.04.2024 med start kl 00:00 där Ålcom mobilmaster uppdateras till nyare mjukvara, korta störningar kan förekomma för 3G och 4G/LTE under servicearbetet. 2G fungerar som normalt under servicearbetet.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 25.04.2024 kl 03:00

Uppdatering 23.4.2024 12:16
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 23.4.2024 10:00
Beskrivning: Pga ett planerat servicearbete för transmission i Tengsöda central, kan det förekomma driftstörningar för 2G, 3G och 4G/LTE i Långbergens mobilmast. Närliggande master ger täckning i området.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 23.04.2024 kl 12:00

Beskrivning: Mellan kl 09.00 - 12.00 idag pågår ett servicearbete i Tengsöda som påverkar bredbandskunder med fiber och ADSL.
Rekommenderad åtgärd: ingen
Beräknad åtgärdstid: 23.4. kl 12.00

Uppdatering 24.4.2024 1:42
Beskrivning: Servicearbetet är avslutat och alla tjänster fungerar som normalt
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:

Skapad 10.4.2024 16:35
Beskrivning: Tisdag 23.4.2024 kl. 23:00-06:00 kommer Ålcom att utföra ett servicearbete. Detta kan påverka tjänsten FAST TELEFON.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av era tjänster efter att servicearbetet är avslutat, så rekommenderar vi er att starta om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: Onsdag 24.4.2024 kl. 06:00

Uppdatering 24.3.2024 13:14
Beskrivning: ADSL-kunder påverkas fortsättningsvis av driftavbrottet. Byte av trasig utrustning kommer att ske under söndagen. Fiberkunder är igång och fungerande sedan ca 13.00.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Under söndagen.

Skapad 24.3.2024 12:30
Beskrivning: För närvarande är det avbrott för bredbandskunder i Västanträsk, Tjudö som påverkar tjänsterna bredband, IPTV och fast telefoni.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Montör på väg till plats, felsökning pågår.