PIN-kod

PIN-koden är en fyrsiffrig säkerhetskod som skyddar din telefon att obehöriga ska ta sig in i den och kunna använda ditt abonnemang. Vi rekommenderar att byta PIN-kod till en egen frivillig kod. Första gången du startar din telefon är PIN-koden förutbestämd och står på SIM-kortsbrickan på SIM-kortet

Om du slår in fel PIN-kod tre gånger spärras kortet och du behöver då knappa in din PUK-kod.

PUK-kod

PUK-koden är en säkerhetskod som du använder om du knappat in fel PIN-kod tre gånger. PUK koden hittar du:

• På ditt abonnemangsavtal
• På kundsidan
• genom att ringa in till vår kundtjänst på 018-22 222

Knappar du in fel PUK kod tio gånger blir ditt SIM-kort spärrat och du behöver beställa ett nytt genom att besöka vår butik på Storagatan 6 eller kontakta vår kundtjänst på 018-22 222