Mobiltäckning Åland

Felanmälan mobiltäckning på Åland

Här kan du lämna din felanmälan gällande problem med täckning på Åland. Din felanmälan kommer automatiskt att generera ett supportärende hos oss och vi kommer att kontakta dig senast följande arbetsdag med en återkoppling. Vi ber dig fylla i anmälan så noggrant som möjligt för att förenkla och snabba upp felsökningen så att vi så snabbt som möjligt kan åtgärda eventuella fel. Du kan givetvis även ringa vår kundsupport tfn. +358-(0)18-22222 på vardagar mellan 09.00 - 17.30 ifall du hellre vill gå igenom felanmälan muntligt med vår personal. Vi uppskattar att du tar tid för att fylla i felanmälan så att vi kan säkerställa att våra tjänster fungerar så som du som kund förväntar dig. 

 

Kända problem

- Kontrollera att din telefon inte är låst till endast 2G (Android - inställningar/mobilnätverk/nätläge, iPhone - inställningar/mobilnät/röst & data, Windows Phone - inställningar/mobilnät+SIM/högsta anslutningshastighet)

- Har du testat starta om din telefon?

 

Felrapport. OBS! ..Fält som börjar med asterix (*) är obligatoriska

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Våra öppettider

Butiken

Vardagar: 09.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00
Söndag (23.12) 11.00 - 14.00
Nyårsafton (31.12) 11.00 - 14.00

Support

Vardagar: 08.30 - 17.30
Lördag: 11.00 - 14.00
Nyårsafton (31.12) 11.00 - 14.00

Ekonomi & faktura

Vardagar: 09.00 - 16.00

Kontakta Ålcom

Växel

+358-(0)18-23 500

Support & Spärrtjänst

 +358-(0)18-22 222

Besök oss

Storagatan 6
AX-22 100 Mariehamn